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Pour sa deuxième édition, l’Observatoire de la Digitalisation by Saegus revient avec une étude détaillée sur la transformation digitale des entreprises en se demandant si l’humain y est toujours au cœur ? Grâce à une enquête réalisée en partenariat avec Odoxa sur un échantillon de Français , nous avons obtenu des résultats probants sur les effets de la transition digitale sur les salariés et leurs entreprises, sur leur perception face à la transformation du monde du travail ou encore sur ce qui donne envie aux employés d’intégrer une entreprise.

 

Sur les effets de la transformation digitale

Sur chacun des critères testés, les Français estiment que l’utilisation des outils numériques et digitaux ont eu des effets (entre 66 et 77%).

Le plus souvent, ils les perçoivent plus positifs que négatifs. 57% d’entre eux jugent que ce développement a produit des effets positifs sur l’autonomie des salariés, 56% sur leur Lire la suite.

 

Sur la transformation du monde du travail

Le développement des outils numériques et d’Internet a totalement bouleversé le monde du travail ces 30 dernières années. Les salariés ont dû se former, s’adapter à de nouvelles missions et à un quotidien où les choses vont beaucoup plus vite et où l’instantanéité est devenue la norme.

Ce développement a aussi permis d’automatiser des tâches répétitives, de simplifier bon nombre de missions quotidiennes. Face à tout cela, les salariés associent aujourd’hui l’utilisation des outils numériques et digitaux dans leur travail à quelque chose de… Lire la suite.

 

Sur ce qui donne envie aux employés

Dans de nombreux secteurs d’activité, le recrutement des talents devient un enjeu déterminant pour les entreprises. Comment peuvent-elles attirer et séduire les meilleurs éléments ? Les principaux critères de choix des salariés restent l’ambiance et le cadre de travail, cités par 50% d’entre eux et l’équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle (48%).

La reconnaissance de la part de leur hiérarchie est aussi citée par 20% des salariés. Ces questions sont, depuis de nombreuses années, prises en compte et mises en avant par les employeurs. Mais de nouvelles attentes émergent avec, en filigrane… Lire la suite.

 

Découvrez l’analyse complète au travers de notre étude réalisée conjointement avec Odoxa Sondages.

 

 


Pour sa première édition, l’Observatoire de la Digitalisation by Saegus propose une étude détaillée sur l’innovation au sein des entreprises françaises. Grâce à une enquête réalisée en partenariat avec Odoxa sur un échantillon de Français , nous avons obtenu des résultats probants sur la confiance accordée par les Français à l’innovation, sur leur perception face aux process inter-entreprises ou encore sur ce qu’ils pensent être des freins à l’innovation.

 

Sur l’innovation et la French Tech

L’actualité de l’innovation française a été marquée par l’annonce d’un investissement de 5 milliards d’euros destinés à soutenir la French Tech. Mais au-delà des potentiels licornes tricolores, les entreprises françaises savent-elles encore innover ?

 

C’est la question que nous avons posée aux Français. Ils sont majoritairement positifs sur la question. 54% d’entre eux jugent qu’elles innovent… Lire la suite.

 

Sur la confiance des salariés quant à la capacité d’innover de leurs entreprises

Alors qu’ils étaient majoritairement positifs en janvier 2017 (60%), les salariés français ne sont plus qu’un sur deux (50%) à faire confiance à leur propre entreprise pour se transformer, changer et innover. En l’espace de deux ans et demi, nous mesurons donc une baisse spectaculaire de 10 points sur la question.

 

Une French Tech ambitieuse ne doit donc pas devenir l’arbre qui cache la forêt de l’innovation en France. A la lecture de ces résultats, il apparaît nécessaire de porter des projets innovants dans toutes… Lire la suite.

 

Sur le freins à l’innovation en entreprise

Déjà en janvier 2017, 67% des salariés identifiaient au moins un frein structurel à l’innovation dans leur propre entreprise. Ils sont aujourd’hui 76%, soit 9 points de plus. Dans le détail, chacun de ces freins est encore plus présent qu’à l’époque.

 

En tête des problématiques qui ralentissent l’innovation dans leur entreprise, 53% incriminent des process internes trop compliqués. Les collaborateurs eux-mêmes ne sont pas exempts de tout reproche selon les salariés. 51% d’entre eux estiment que leur hostilité au changement… Lire la suite.

 

Découvrez l’analyse complète au travers de notre étude réalisée conjointement avec Odoxa Sondages.

 

 


Le règlement européen en matière de protection de données (RGPD) est entré en application en mai 2018. Un an après, place au bilan. Frédéric Brajon, Directeur Général chez Saegus, était sur le plateau de BFM Business pour évoquer le sujet.

 

 

Voici un aperçu des enseignements de notre dernière étude qui a porté sur le partage des données personnelles et leur confidentialité. Par Emile Leclerc, Directeur d’Etudes chez Odoxa et Frédéric Brajon.

 

Les Français apprécient de moins en moins les publicités individualisées alors qu’ils les trouvent de plus en performantes

Avec l’avènement d’Internet et du Big data, le marketing a beaucoup évolué pour se tourner vers l’individualisation. En suivant les produits que nous achetons et consultons, les sites de e-commerce développent des algorithmes leur permettant de nous proposer des produits correspondant à nos goûts et à nos envies. Pour les Français, ces algorithmes sont de plus en plus performants. En 2015, ils étaient 37% à juger que ces publicités étaient bien ciblées. Ils sont désormais 42% à le dire. Mais dans le même temps, ils les apprécient de moins en moins. Alors qu’en 2015, 50% des Français affirmaient apprécier que les sites leurs proposent des produits qui correspondent à leur profil et à leurs goûts, ils sont aujourd’hui 9 points de moins (41%). Quant aux opportunités professionnelles individualisées, elles n’ont pour le moment touché que 21% des Français.

 

76% des Français se disent préoccupés par la collecte de leurs données

S’ils apprécient de moins en moins se voir proposer des produits correspondant à leurs goûts, c’est parce que les Français se disent préoccupés par ces collectes. 76% d’entre eux le disent et ils sont même 29% à affirmer que cela les préoccupe beaucoup. On lit parfois que les géants du numérique nous connaissent mieux que notre propre famille. En trackant nos envies et besoins, les sites internet récoltent effectivement de très grosses masses de données, une pratique qui dérange les Français. Ce sont aussi les potentielles fuites de données dont certaines sont particulièrement confidentielles, comme des données bancaires, qui inquiètent les Français.

Frédéric Brajon, Directeur Général chez Saegus, explique qu’aujourd’hui il y’a une prise de conscience de la part des Français concernant leurs données et ils savent dorénavant que leurs habitudes de consommation sont connues. Néanmoins, des questions subsistent dans les esprits, “où sont stockées les données ?” et “comment y accéder ?”.

 

RGPD : un Français sur deux accepte les conditions sans même les lire

Depuis un an, l’Union Européenne a mis en place le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD). Il oblige, entre autres, les sites Internet à informer leurs visiteurs sur le type de données récoltées mais aussi à obtenir leur consentement. Dans les faits, la quasi-totalité des Français (83%) nous disent accepter les conditions, 16% seulement préférant se déconnecter du site. Parmi ces 83%, 50% acceptent les conditions les yeux fermés, sans même les lire. A contrario, 33% acceptent les conditions après avoir les avoir lues. S’ils se déclarent préoccupés, les Français ne se prémunissent donc pas toujours, même lorsqu’une information plus précise leur est fournie. C’est certes un paradoxe mais c’est ainsi.

 

57% des Français n’ont pas confiance en Google et Facebook pour mieux respecter les données personnelles

Conscients des inquiétudes de leurs utilisateurs en matière de protection et d’utilisation des données personnelles, les géants du numérique ont récemment annoncé des mesures et outils pour améliorer la « privacy ». Les Français sont assez dubitatifs envers ces annonces. 57% d’entre eux nous disent ne pas faire confiance à Google et Facebook pour mieux protéger les données personnelles. Il faut dire que les modèles de ces deux géants du numérique sont fondés sur l’utilisation des données personnelles, en permettant aux marques de mieux cibler leur clientèle. Les Français se demandent pourquoi ces géants chercheraient à se tirer une balle dans le pied et perçoivent ces annonces comme de la communication visant à améliorer l’image de marque de ces entreprises. Et pourtant, quelles entreprises sont mieux placées pour assurer plus de « privacy » que celles qui en ont la clé ?

“Il est compliqué de faire confiance à Google et Facebook, leurs modèles économiques est fondé sur la revente de données. Bien qu’il y ait eu des sanctions à l’encontre de ces acteurs, le montant de ces amendes est une goutte d’eau comparée à leurs chiffre d’affaires.” nous informe Frédéric Brajon.

 

Découvrez l’analyse complète au travers de notre étude réalisée conjointement avec Odoxa Sondages.

Vous pouvez aussi revoir l’émission sur BFM Business en replay.

 


Il y a du mouvement chez nous et on vous en parle juste en-dessous :

  • Une nouvelle offre est née ! L’offre Customer Experience for Growth (ou CXO) fait désormais partie intégrante de nos prestations de conseil. Depuis nous avons accompagné plusieurs clients dont Nexity dans la définition de leur stratégie de fidélisation pour l’année 2018 sous la conduite de la nouvelle équipe CXO. On prend RDV pour vous parler de cette offre ? Contactez-nous au 01.86.95.23.32

 

  • Ca bouge du côté de notre pôle Agile ! Nous poursuivons le programme de certification à la méthode Scrum poussée par nos experts et coach conseil Agile. Nous sommes fiers d’avoir promu encore 10 de nos consultants au titre de Scrum Master lors de la dernière promo qui s’est tenue début octobre 2017. Bravo l’équipe ! Pour en savoir plus sur notre approche de la méthodologie agile, c’est par ici : http://www.saegus.fr/centre-agile

 

  • D’ailleurs, nous avons organisé un petit-déjeuner sur le sujet autour du thème « comment booster la valeur de vos projets et équipes grâce à l’agile »le 19 octobre dernier aux côtés de clients et de curieux. Hadi, notre Manager Agile est intervenu aux côtés d’Inès Boussemart, Head of Digital Working chez Société Générale Banque d’Investissement, pour illustrer un peu le propos et évoquer notre propre approche de cette méthodologie. Vous voulez en savoir plus sur le REX ? Contactez Gaëlle, son adresse est en bas 😉 Et en attendant : http://bit.ly/2hb4G5B

 

  • Evénement ! C’est peu de le dire, on en a plusieurs en préparation dont le lancement officiel de l’application de crowd thinking Foreseeds ! Premier meetup interactif et disruptif, la soirée se tiendra chez nous le 28 novembre prochain dès 18h30 pour proposer une session sur le thème « repenser votre environnement de travail pour accélérer votre transformation ». Nous aurons le plaisir d’aborder la question aux côtés de Martin Sauer, directeur du digital chez Manutan, et de startuppers, designers, CDO et autres acteurs de la transformation digitale et de l’innovation. Vous êtes curieux ? Vous souhaitez participer ?

 

Et sinon, nous poursuivons nos interventions sur le plateau de BFM Businesspour vous livrer  nos insights sur des sujets tech et digitaux :

  • Le 23 septembre dernier, Frédéric Brajon était aux côtés de Frédéric Simottel sur le plateau du 01 Business Forum l’Hebdo pour nous parler de data protection et des moyens de se prémunir de cyberattaques.Il nous livre ses conseils et son point de vue sur les mesures que les entreprises doivent prendre pour détecter les signaux faibles… et ceci dans un contexte de renforcement de la protection des données avec notamment l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018, lequel jouera un rôle important.Vous pouvez revoir l’émission ici, télécharger l’étude faite avec notre partenaire Odoxa ici ou relire l’article complet.

 

  • Le 21 octobre, c’était David Semhoun qui était intervenu sur le plateau pour aborder, cette fois, le design dans les nouvelles technologies. Il est revenu sur les nouvelles pratiques du design qui vont plus loin que le seul aspect esthétique, et tendent à transcender les habitudes de consommation et d’usage, en se concentrant sur l’expérience utilisateur. Qu’il s’agisse des techniques associées entre autres à l’UX (user experience) ou du rapport à l’interface (UI : user interface), le design s’invite en tant qu’axe stratégique pour les entreprises. Vous pouvez revoir l’émission ici, télécharger l’étudefaite avec notre partenaire Odoxa ou relire l’article complet.

 

  • Nous sommes également intervenus aux côtés de Sébastien Couasnon sur le plateau de Tech & Co le 10 septembre dernier pour échanger sur la question des assistants personnels.Ils n’ont jamais été autant médiatisés. Entre Apple avec Siri, Microsoft et Cortana, Google Now ou encore Amazon avec Alexa et Samsung avec Bixby. Les grands acteurs de la tech investissent massivement pour proposer toujours plus d’interactions, de skills. Un assistant vocal, vraiment personnel ? La promesse ne manque plus d’ambition, mais tarde à se concrétiser. Marc vous en parle ici et l’émission est disponible par là.

 

  • Toujours avec BFM Business, nous avons animé une table au cours des Digital Networking Lunch sur le sujet « Renaissance de la fonction SI : quel expert pour accompagner la transformation digitale de l’entreprise ? » lors de la 3ème édition du 01 Business Forum, l’événement de BFM Business sur la transformation digitale des entreprises. Les participants avaient la possibilité d’échanger avec Marc Trilling qui leur a apporté des solutions concrètes et utiles à des problématiques de transformation digitale.

 

Sur un autre sujet, le Programme de Reconnaissance de l’Institut Great Place to Work® nous a remis la certification portant le même nom !Valorisant Saegus en tant qu’entreprise où il fait bon travailler ! Nous sommes très heureux de pouvoir le partager avec vous aujourd’hui et proposons que vous l’observiez par vous-même en vidéo.

 

Pour finir sur nos actus, la troisième édition de la Saegus Academy a accueilli, cette année encore, une dizaine de collaborateurs partis 3 jours en immersion afin d’apprendre ou redécouvrir toutes les techniques du métier ! Pour Saegus, qu’ils soient consultants, intrapreneurs, designers, data scientists ou développeurs, tous les collaborateurs ont l’opportunité de participer à notre Academy. Le concept est d’ailleurs bien loin de ressembler à des cours magistraux… En vous en parle ici.

 

Si vous êtes intéressés par une de ces news que vous souhaitez plus d’info et de précisions, n’hésitez pas à nous contacter. Gaëlle se fera un plaisir de vous répondre et est aussi joignable au 06 12 46 80 95.

 

A bientôt !

La Saegus Team

Frédéric Brajon, Directeur Général de notre cabinet, est intervenu samedi 23 septembre dernier aux côtés de Microsoft et Odoxa pour parler de data protection. Après l’importante cyberattaque qui a touché avant l’été la société américaine Equifax, et subtilisé les données personnelles de 143 millions de clients, se pose la question du renforcement de la protection des données des individus et des entreprises contre ces groupes criminels qui disposent maintenant de moyens virtuellement illimités. L’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018 jouera un rôle important pour les citoyens, mais il faudra toutefois renforcer les mesures prises par les entreprises pour les aider à passer d’une culture de l’audit, statique, à une démarche continue de détection des signaux faibles utilisant le machine learning et l’intelligence artificielle.  

Pour tout savoir, vous pouvez revoir l’émission ici.

Vous pouvez également télécharger ici l’étude faite avec notre partenaire Odoxa.