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Qu’est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un chatbot développé par Open AI, une organisation spécialisée dans la recherche en intelligence artificielle co-fondée par Sam Altman et Elon Musk, également à l’origine de DALL-E. La version de ChatGPT actuellement proposée est la 3.5, plusieurs versions ayant été mises en ligne précédemment.

ChatGPT est un modèle entraîné sur des milliards de données qu’il puise dans le web pour générer une conversation similaire à celle d’un humain. Il utilise des techniques de machine learning pour améliorer ses prédictions selon les données d’entraînement qu’il a reçues. En d’autres mots : plus le modèle a reçu de requêtes, plus il s’entraîne sur un large corpus de textes et est donc capable de générer des réponses cohérentes en autonomie. Il se nourrit également des retours que l’utilisateur·rice lui fait sur la pertinence ou non de ses réponses.

Essayons-le !

Exemple d’une requête en temps réel

Ce que j’aime

  • ChatGPT est gratuit et disponible en français ;
  • Développement : le chatbot offre une infinité de possibilités. Et notamment, en une simple requête, il peut générer des lignes de code ;
  • L’outil se prête facilement à mes utilisations personnelles : c’est une aide précieuse pour mon travail quotidien de designer (rédaction de documents, traduction, réponse à des questions techniques…). Le plus ? ChatGPT livre du contenu pertinent et utilisable plutôt que du lorem ipsum.

Ce que j’aime moins

  • Biais : ChatGPT peut délivrer des informations incorrectes voire discriminantes. Ce ne sera pas le premier cas de ce fait constaté. Parce que l’intelligence artificielle est entraînée sur des données fournies par des humains – soit donc, l’interprétation du monde par les êtres humains – elle comporte des biais, par exemple racistes ou sexistes ;
  • Subjectivité : si une question n’est pas posée distinctement et directement, ChatGPT peut mal l’interpréter et fournir une réponse erronée.
Exemple de l’une des limites de l’outil : la question comporte deux facteurs impliquant de faire preuve de logique, face à laquelle le chatbot échoue. Toutefois, il prend en compte la réponse qui lui est faite pour corriger la sienne.
  • L’outil répond à certaines questions inappropriées et illégales. Pour cette raison, OpenAI a doté ChatGPT d’un outil de modération de contenus qui classe les demandes selon des catégories types (violence, haine…).

Ce que j’ai apprécié en tant que Designer

“Le mieux est l’ennemi du bien.” Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? En deux clics, je suis redirigé vers le chatbot et peux commencer à poser mes questions. L’interface est simple et claire. Une inscription et connexion par mail suffisent.

Sur la colonne de gauche, je retrouve l’historique de mes conversations avec le chatbot. Je peux également les reprendre où je les ai laissées. J’apprécie particulièrement la possibilité de passer le chatbot en dark/light mode pour le confort des yeux.

Dans un effort de transparence, OpenAI donne un certain nombre d’informations utiles à l’utilisateur dès son arrivée sur le chatbot : à la première utilisation, plusieurs explications apparaissent à l’écran (l’outil est en cours de développement, les informations peuvent être erronées, collecte de la data, importance du feedback pour améliorer l’outil…). Plusieurs ressources détaillant le fonctionnement du chatbot (sources d’information, amélioration continue…) sont également disponibles sur la première page du site.

Si l’on étudie le motion, on constate que l’apparition des informations se fait progressivement, donnant l’impression que l’intelligence artificielle “réfléchit” pour donner une information exacte. Ce temps de réflexion animé n’est pas gênant, bien au contraire : il permet aux lecteur·rice·s de digérer les informations livrées au compte-gouttes. Si elles étaient données d’un seul tenant, elles pourraient être indigestes ; l’expérience utilisateur en souffrirait.

Conclusion

Une intelligence artificielle reste une machine. Le contenu généré par ChatGPT est une bonne base pour gagner du temps et accélérer certains travaux (la rédaction d’un article par exemple), mais ne peut être utilisé tel quel. Nous conseillons de relire et vérifier l’exactitude et la véracité de ce qui a été produit.

À votre tour de tester l’outil ! Par ici : https://openai.com/blog/chatgpt/

Rédigé par Marceau Gerardin, UX/UI Designer à la Factory chez Saegus

Qu’est-ce que Pika ?

Pika (prononcé pi-kuh) est une petite application open-source pour pipeter les couleurs. Le concept défendu par son créateur, Charlie Gleason, est de donner à l’utilisateur·rice la possibilité d’instantanément pipeter une couleur sur son écran dans le format de son choix. L’application est exclusive à MacOS.

Comment accéder à Pika et l’utiliser ?

En bonne application open-source, le code de Pika est disponible sur la page Github de son créateur. Pour ce qui est de l’accès direct à l’application téléchargeable, visitez ce site-ci. L’installation et la prise en main est quasi immédiate et c’est ce qui fait son charme :

  • Téléchargez le fichier de l’application ;
  • D’un double-clique, installez Pika ;
  • Dans la foulée, configurez un raccourci clavier pour pouvoir l’activer quand vous le souhaitez ;
  • Et vous êtes paré•e !

Les avantages ?

  • La rapidité de manière générale : le lancement de l’application, la sélection de votre couleur et la consultation des résultats se font sans temps de chargement. Dans votre flow de travail quotidien, ce gain de temps est vraiment appréciable ;
  • Il vous est possible de sélectionner une couleur de premier plan et une couleur de second plan. Très utile pour les comparer ou en analyser le ratio de contraste et la conformité WCAG, propres aux bonnes pratiques de l’accessibilité numérique ;
  • Vous pouvez également choisir d’un clic le format des couleurs : HEX, RGB, HSB et même HSL. Chaque couleur apparaîtra alors avec son code et son nom. Exemple : Blanc, #FFFFFF.

Les inconvénients ?

Même si son créateur a – dès le départ – ouvertement clamé son amour pour MacOS et l’ensemble de son écosystème, il est vraiment regrettable que cette application si pratique ne soit pas accessible aux utilisateur·rice·s de Windows et Linux. Croisons les doigts quand même !

Ce que j’ai apprécié en tant que Designer

En tant que Designer, j’ai beaucoup apprécié le gain de temps notable qu’offre Pika. Pas de tergiversation, d’un simple clic l’outil s’active en mode pipette prêt à l’action. Ce qui est encore mieux, c’est que cette application ne s’adresse pas uniquement aux Designers, bien au contraire ! Chacun·e est en capacité d’employer cet outil dans son travail quotidien pour monter en compétences et veiller au bon respect de l’accessibilité numérique par exemple. Enfin, il est possible de remonter des commentaires et suggestions au créateur afin de l’aider à faire évoluer le produit.

Alors, qu’attendez-vous pour le tester ?

Rédigé par Joseph Deffayet, Consultant Senior Factory

Qu’est-ce que 30sec ?

Je suis loin d’être la seule à apprécier la bonne chère avec quelques camarades au loisir d’une terrasse. Je me trouve pourtant bien dépourvue quand vient l’heure du paiement (je ne sais pas compter).

Tada ! 30sec est une application qui permet de partager et régler rapidement l’addition en quelques clics.

Mon user journey

  • Un accès très simple : après avoir scanné le QR code de ma table, je n’ai eu qu’à entrer mon prénom ;
  • Une absence de calcul mental : je n’ai qu’à cliquer sur les plats en haut de l’écran pour constituer mon addition ; les autres convives peuvent en faire de même. Il est possible d’ajouter un pourboire pré-rempli ou de le personnaliser juste en dessous de manière très claire. Pratique lorsque l’on n’a pas de monnaie !

Les petits plus

  • J’ai le sentiment que l’usage du QR code, dont je doutais il y a quelques années, s’est vraiment installé dans nos habitudes avec les cartes des restaurants, le passe sanitaire et la présence de Google Lens ou similaires sur la majorité des devices mobiles ;
  • Pas besoin d’attendre l’addition même en heure de pointe ;
  • Vous pouvez choisir le prénom que vous voulez !

Les moins

  • Le paiement par carte de ticket restaurant n’est pas disponible ;
  • Le site internet de 30sec apporte peu d’informations, vous devez donc vous fier à mon expérience ;
  • L’app est disponible uniquement dans une sélection de restaurants pour l’instant.

Ce que j’ai apprécié en tant que designer

  • J’ai payé en 30 secondes (un peu plus pour contempler cette merveille d’expérience utilisateur) ;
  • La possibilité de payer par GPay en deux taps sur mon téléphone intelligent ;
  • L’envoi du ticket par mail ou la possibilité de le télécharger directement sur mon téléphone ;
  • Tout régler sur un seul écran, de manière sécurisée, avec une confirmation claire à la clé.

Bon appétit !

Rédigé par Anne d’Andigné, Consultante Confirmée Factory

Qu’est-ce que Brave ?

Né en 2019, Brave est un navigateur qui ose défier Chrome directement depuis sa home page.

Sa promesse ? Il en a plusieurs :

  • Sécurité : Brave bloque les « creepy stuff », les publicités et les traqueurs qui récupèrent volent vos données ;
  • Confidentialité : le navigateur comprend des Tor Private Tabs, des onglets privés (les autres navigateurs ne faisant que masquer notre historique) qui chiffrent nos connexions et masquent votre localisation aux sites auxquels vous vous connectez ;
  • Vitesse : les pages chargent 2x plus vite sur un ordinateur et 8x plus vite sur mobile. Ils nous invitent à faire le test nous-mêmes : encore un défi ?

Les petits plus ?

  • Vous pouvez importer les favoris et les paramètres de votre ancien navigateur ;
  • The Brave Rewards : un système de récompenses vous permet de gagner des tokens en visualisant des “Brave Private Ads” et soutenir ainsi les créateurs de contenu.

Ce que j’apprécie en tant que designeuse

  • L’identité visuelle de la marque : mis à part le logo qui dénote du reste, leur identité est top ;
  • LE DISCOURS : le fait que la toute première phrase de leur site soit un défi envers Chrome est brillant. Très osé, mais brillant. Le ton employé est très frais, très fluide et sans trop de bullshit. La quantité et la qualité de l’information est assez pertinente à mon sens. Et surtout, ça donne envie !

Une étude de cas par Growth Design

2 designers (qui utilisent des Bitmojis pour présenter leurs études de cas) ont testé l’expérience utilisateur de Brave. L’étude s’étend de la première visite de leur site web jusqu’à quelques semaines d’utilisation.

Personnellement, j’adore leur manière de présenter leurs études. C’est très dynamique et intéressant ! Ils donnent leur avis mais proposent aussi des solutions.

Je vous laisse l’étude ici, vous me direz ce que vous en pensez !

Je vous laisse, je retourne tester Brave…

Rédigé par Almudena Perez-Garcia, Consultante Junior Factory

Material You, la nouvelle version du design system Google Material, est sortie à la fin du mois d’octobre. Voici en quelques points ce qu’il faut retenir :

  • Ce nouveau DS a pour but d’accélérer les expériences émotionnelles individuelles maintenant que Google propose une base commune sur le marché en terme de navigation, de parcours, d’expérience, en déployant Material en 2014 ;
  • Il prend également une toute autre dimension puisqu’il passe la main directement à l’utilisateur 👸🏻🤴🏻 en termes de personnalisation (favorisant une approche user centric) et non pas uniquement aux concepteurs 👩🏻‍🎨 ;
  • Il a été pensé pour être adaptatif sur n’importe quel support (large desktop, desktop, mobile, watch…) ;
  • Un énorme focus a été mis sur la partie accessibilité 👓 (gestion de la taille des typo, des graisses, de la taille des éléments UI) pour permettre à n’importe quel·le utilisateur·rice d’utiliser l’interface avec un maximum de confort et d’aisance sans dénaturer le design de base ;
  • On peut également remarquer sur les différents motions que l’on est globalement sur des tons plutôt pastels ce qui est assez cohérent puisque nous sommes depuis quelques mois dans une tendance liée au rétro/vintage. Est-ce que Google va donc avoir un impact et officialiser cette nouvelle tendance d’ici la fin de l’année ? RDV d’ici quelques mois pour la réponse !

En quoi cela impacte-t-il notre travail de designer ?

Il est clair que nous allons devoir de plus en plus nous adapter aux différents environnements qui naissent année après année autour de nous. Nous ne sommes qu’aux prémisses d’une nouvelle ère du digital (industrie 4.0) et les différents supports sur lesquels nous allons devoir concevoir et créer seront de plus en plus nombreux 💻📱⌚️ (watch nouvelle gen, téléphones, lunettes connectées, casques de réalité virtuelle).

Notre objectif sera donc de s’adapter à ces nouvelles manières de concevoir pour aller toujours plus vite et permettre de délivrer une expérience homogène MAIS unique à travers chaque support.

Pour le reste, je vous laisse découvrir le teasing vidéo ainsi que toutes les vidéos de présentation des différents éléments ici.

Rédigé par Jeffrey Dhumeaux, Consultant Confirmé Factory