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Contexte et défis

Suite à la fusion des départements IT et marketing, Nexity a profité de cette révolution numérique pour moderniser, simplifier et repenser les services immobiliers à travers le digital.

Dans ce cadre Nexity a souhaité faire appel à Saegus afin de renforcer son orientation Data Driven.

Le principal enjeu du projet consistait à utiliser des technologies de Data Science pour proposer des services personnalisés aux clients de Nexity.

 

Démarche

  • Réalisation d’un cadre de référence technologique permettant de répondre aux cas d’usages métiers et aux contraintes du système d’information.
  • Fédérer un ensemble de sources d’information dans un socle commun, le Data Lake.
  • Prouver, dans un laps de temps court, que des modèles de machines learning couplés à une architecture haute performance sont pertinents sur des cas d’usages de détection de « Churn » et d’analyse du « parcours de vie ».

« Saegus nous accompagne sur la construction de la stratégie de la donnée. Ils ont une vraie vision de l’ensemble de la stratégie de l’entreprise et une approche très pragmatique. L’équipe est extrêmement experte sur ces sujets ce qui est très rassurant d’autant qu’ils sont très attentifs au fait qu’il y ait des résultats. Je recommande Saegus car c’est une société qui possède de vraies qualités de conseil. »

Muriel Lemesre, Responsable Expérience Client et CRM, Direction du Digital

 

Résultats

  • 1 Data Lake & 2 projets de Data Science industrialisés en 3 mois
  • Analyse descriptive des parcours de vie client
  • Prédiction de l’attrition client
  • Une vision 360° du client

 

Facteurs clés de succès

  • Une démarche agile offrant l’assurance d’obtenir des résultats rapidement, en parfaite adéquation avec les besoins de Nexity.
  • Grâce aux compétences d’une équipe pluri-disciplinaire (Data Engineer, Data Analyst, Data Scientist, Architecte).
  • Un transfert de compétences personnalisé garantissant l’autonomie des équipes.
  • La mise en place d’un cadre de référence technique, de normes et de bonnes pratiques.

 

 

Pour en savoir plus sur notre offre d’accompagnement, n’hésitez pas à demander un rdv à gaelle.pommereau@saegus.com.

Nous sommes fiers d’avoir leur confiance et enthousiastes de leur apporter notre aide :

  • Accompagnement de la DSI du Groupe SODEXO

Les consultants Digital Workplace de Saegus accompagnent la DSI Groupe du groupe SODEXO pour assurer le passage de 8.000 utilisateurs Jive vers Office 365. Sur une période de 10 mois, cette mission mobilise nos experts techniques, coachs adoption et designers afin de favoriser la prise en main de ce nouvel environnement de travail.

Dans la continuité de notre mission de définition de la gouvernance d’Office 365, la DSI du Groupe a mandaté Saegus pour mettre en place un service à destination des collaborateurs permettant la création d’un cadre de cohérence et de gouvernance autour des briques  SharePoint, Teams et Yammer.

  • Cadrage du projet de déploiement d’Office 365 pour BOLLORÉ Logistics

La DSI de BOLLORE LOGISTICS a demandé à Saegus de l’accompagner pendant 2 mois pour l’aider à cadrer le projet de déploiement d’Office 365. Saegus met à disposition du groupe ses experts techniques et fonctionnels ainsi que ses assets dont Foreseeds (cadrer les usages avec le design thinking), le Centre Agile et l’Adoption Management Office. 3 consultants et 1 Customer Success interviendront auprès de la DSI pour assurer la réussite de cette mission.

  • Les actions d’adoption d’Office 365 pour L’ORÉAL

L’OREAL a souhaité collaborer avec l’Adoption Management Office de Saegus afin de préparer et de mettre en œuvre les 1ères actions d’adoption d’Office 365. 2 consultants et un Customer Success interviennent pour une période de 3 mois auprès de la Direction de l’Employees Experience, responsable de l’adoption des solutions Office 365 chez L’Oréal.

  • Création du cadre de référence Data pour la MAIF

La MAIF renforce son orientation Data Driven et souhaite industrialiser l’utilisation de son Data Lake. Dans un délai de 4 mois, nos équipes de Data Architect et Data Scientists ont créé le cadre de référence Data (accostage entre Usages / socle applicatifs et bonnes pratiques).

  • Initialisation d’un premier Data Lake pour NEXITY

Afin d’accompagner la transformation Digitale du groupe, NEXITY lance un programme (Big) Data, structuré autour de la création de sa Data Factory. En interaction avec les équipes Business et IT, Saegus accompagne durant 4 mois les équipes Nexity pour initialiser un premier Data Lake au travers de 2 expérimentations de DataScience au service du Marketing et de la Connaissance Client.

  • Organisation d’un challenge international pour THALÈS

Saegus a remporté l’organisation du challenge Ambition Boost Camp pour Thalès, avec la solution Foreseeds.

Ce challenge a lieu dans le monde entier, et réuni 300 participants autour de la plateforme Foreseeds qui auront la mission de créer et pitcher leurs idées de propositions de valeur pour faire aboutir 4 des principales ambitions stratégiques du groupe.

  • Projets eCommerce Galeries Lafayette

Saegus vient de rejoindre la direction eCommerce du site Galeries Lafayette afin de gérer différents projets de transformation et d’optimisation de la plateforme eCommerce, impactant directement l’animation commerciale, la marketplace, l’acquisition, la performance.

Les aspects sur lesquels nous intervenons sont larges et concernent l’offre et le catalogue, le tunnel d’achat, le paiement, le search et le merchandising, le taux de transformation, l’expérience utilisateur ou encore le SEO, sans oublier l’innovation !

 

Pour en savoir plus sur notre offre d’accompagnement ou pour une démo, n’hésitez pas à demander un rdv à gaelle.pommereau@saegus.com.