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Auteur/autrice : David Semhoun

A travers son département Acceleration Tactics, Saegus accompagne les organisations (équipes, projets, programmes) dans leur transformation agile.  

Parce que nous sommes convaincus des bénéfices de l’agilité au sein des organisations, nous avons interrogé Aurore, Manager au sein du département Acceleration Tactics, pour qu’elle nous parle de son quotidien de Coach Agile et PMO auprès d’équipes métiers et IT.  

Interview d’Aurore, Manager Acceleration Tactics chez Saegus

Je suis Aurore Pinel et j’ai rejoint Saegus il y a 5 ans.

Je suis aujourd’hui Manager sur des missions impliquant des accélérateurs méthodologiques tels que l’Agile, le Design Thinking, le Lean Startup, … et je suis également Responsable du centre de formation Saegus Institute.  

Depuis près d’un an, j’interviens en tant que Coach Agile auprès d’un acteur du secteur Cosmétique. J’ai à ce titre construit le cadre de travail agile le plus adéquat pour le projet et je m’assure de sa bonne mise en pratique auprès de l’ensemble des parties prenantes. Mon accompagnement a rapidement évolué vers un rôle de PMO Agile (Project Management Officer) pour assurer avec mes clients le pilotage et le suivi du projet. 

Peux-tu nous décrire un peu plus le contexte dans lequel ton accompagnement de PMO Agile s’inscrit ?  

J’interviens dans l’entité de Recherche et Innovation d’un acteur de la Cosmétique. Le projet a pour objectif de rendre ce centre de R&I le plus compétitif de l’industrie de la beauté en outillant le pilotage de portefeuilles de leurs projets.  

Pour répondre à cette ambition, le projet implique avant tout d’aligner les équipes Métiers et les équipes IT. Le cœur du groupe projet est constitué de 20 personnes travaillant quotidiennement sur une  quinzaine  de  thématiques priorisées au démarrage du projet, représentant nos  Epics  (scoring des projets, digitalisation des budgets, saisie des temps des collaborateurs, KPIs, …). 

Pour ce projet d’envergure, mon rôle de Coach Agile et de PMO a été clé sur l’organisation du projet. Mais il n’est pas le seul à contribuer à la facilitation du projet : j’ai la chance d’être accompagnée par Pierrick, Consultant de mon équipe, qui intervient en tant que Change Manager sur la mission afin d’assurer l’adoption des évolutions mises en œuvre. Je suis également accompagnée de Marouchka, Manager au sein de l’équipe, qui en tant que Proxy Product Owner, traduit les évolutions souhaitées par le Métier en items prêts à être traités par les développeurs. 

Peux-tu nous en dire un peu plus sur la mise en place de ton accompagnement ? 

3 grandes étapes se sont succédées depuis que nous collaborons sur ce projet :  

  1. Analyser l’existant (l’organisation, les processus, les interactions, etc.) afin de définir la gouvernance Agile la plus adaptée au projet, sensibiliser les sponsors aux bénéfices de l’agilité et former l’équipe cœur à l’Agile.   
  2. Lancer le projet et les premiers sprints selon la gouvernance définie, engager l’équipe sur les ateliers, mettre en production et communiquer les victoires. Mesurer et partager la performance et la progression du projet, préparer les grandes instances de pilotage pour accélérer la prise de décision.  
  3. Formaliser l’organisation de la phase de Run pour les premières Epics terminées : détailler les processus de récolte des retours utilisateurs, de résolution de bug ou d’évolutions à venir. 

Comment l’adoption de cette nouvelle façon de travailler a été faite ? 

Nous sommes évidemment passés par une phase de formation qui est clé pour initier à l’Agile et aligner les parties-prenantes sur le vocabulaire et l’approche. Le kick-off du projet notamment est selon moi indispensable pour créer une cohésion d’équipe forte. Le succès d’un projet vient de l’équipe ; animer l’engagement de l’équipe est de la responsabilité du PMO.  

Mais ce qui reste déterminant dans la réussite de ce type de démarche est l’accompagnement au quotidien des équipes pour maintenir la rigueur induite par ce cadre de travail. 

Est-ce que vous avez dû adapter le cadre de travail que vous utilisez ?  

Les cadres de travail Agile sont pour moi des leviers d’inspiration. Chaque équipe, projet, programme est différent et chaque recette créée doit donc être pensée sur-mesure pour le contexte que l’on adresse. 

Pour ce projet, le cadre de travail Scrum a été retenu avec un certain nombre d’adaptations :  

  1. L’ajout d’une instance de « WIP » (Work In Progress) : nous faisons un pré-visualisation avec l’ensemble des parties prenantes des développements à une semaine de la fin du sprint pour revoir le travail en cours, et effectuer si besoin des corrections avant la review. Cela nous permet d’assurer un taux élevé de complétion des items du Backlog, et de garantir des dates de mises en production fixes.  
  2. La mise en place d’un « buffer » pour les Développeurs, correspondant à 10% de leur temps de disponibilité sur le sprint : comme les sprints durent 4 semaines, cela nous permet de gérer les imprévus en cours de sprint et une meilleure adaptation au changement si besoin. 
  3. L’animation d’ateliers pour alimenter le Product Backlog : ce type d’atelier, reprenant des méthodologies de Design Thinking,  est indispensable pour aligner l’équipe sur les processus et évolutions à apporter à chacune des Epics. Bien que ces instances ne soient pas formellement décrites dans la théorie du cadre de travail Scrum, elles représentent pourtant près de la moitié du temps de travail de l’équipe. En effet, ces ateliers de 3 heures sont planifiés deux fois par semaines et permettent de récolter suffisamment de matière pour alimenter les futurs Sprints. Si la co-construction est indispensable pour engager les équipes, c’est aussi un premier levier d’adoption avant même la mise en production des évolutions. Ces instances sont aussi de bons leviers pour entretenir la cohésion d’équipe via des ice-breakers et end-breakers qui permettent de finir les sessions de travail sur une note positive ! 

Comment accompagnes-tu au quotidien ? Peux-tu nous décrire une journée type ?  

Je n’ai pas de journée type, cependant, j’ai bien des semaines types.  

Chaque semaine est rythmée par des instances fixes, ce qui permet de réduire la complexité aux yeux de l’équipe. Je connais l’ensemble des actions que je dois effectuer au cours de la semaine, ce qui simplifie également mon organisation.

J’ai globalement 3 cibles d’actions :  

  • Les développeurs, au travers des instances type Dev Meet-up, Sprint Review et Retrospective, 
  • Les métiers avec les ateliers de co-construction et d’alignement, 
  • Le Product Owner pour partager l’état d’avancement du projet et communiquer nos victoires à l’ensemble de l’organisation. 

Nous avons une vitrine Sharepoint pour communiquer largement sur le projet. Mais au sein de l’équipe, la  collaboration  passe  principalement  par Microsoft Teams et Azure Devops pour la gestion du backlog avec les développeurs.  

Quels leviers utilises-tu ?  

J’utilise principalement les leviers de l’Agile pour l’organisation du projet. Pour les ateliers de groupe, je m’inspire d’approches orientées utilisateurs telles que le Design Thinking ou d’autres techniques d’Innovation. Comme les autres consultants de mon entreprise, je capitalise l’ensemble de mes apprentissages dans La boîte à outils du PMO Saegus qui est un réel accélérateur pour ma mission. Il s’agit d’un agrégateur de bonnes pratiques et de modèles prêts à l’emploi relatifs à chacune des activités du PMO.  

Au quotidien, je me considère comme super facilitateur, organisateur ou encore aligneur.  

Mon challenge est de maintenir un rythme constant sur le long terme, avec une équipe positive et orientée vers le résultat. Mon indicateur de réussite, c’est d’enlever toute charge mentale à mes clients : cela sous-entend que le projet est sous contrôle ! 

Quels sont les challenges que tu as rencontré ?  

Sans surprise, la situation sanitaire. Nous avons eu la possibilité de réaliser seulement 2 ateliers en présentiel depuis le début du projet. Or, nous savons que le lien humain en Agile est plus qu’important.  

Nous nous sommes adaptés pour continuer de délivrer le projet à distance, mais la charge associée à la préparation des ateliers sur des outils tels que Klaxoon, Miro… n’est pas à négliger. L’engagement des équipes à distance a été et reste mon challenge quotidien. 

Le second challenge a été de faire comprendre à l’organisation que l’Agile n’est pas égal à résultats immédiats. Nous avons adopté une démarche de co-construction sur chaque Epic pour s’assurer que les évolutions apportées soient viables dans le temps, éviter à tout prix les « quick wins » qui nécessitent un double travail. Cette démarche est consommatrice de temps, mais est payante sur le long terme : elle permet d’éviter de revenir sur des changements lourds et d’assurer la viabilité sur le long terme.  

Le binôme Change Manager et PMO a été clé pour assurer l’adoption de l’ensemble des sujets traités dans le projet IRIS.  

Souhaites-tu ajouter quelque chose ?  

Cette mission a de nouveau prouvé le rôle indispensable du PMO sur un projet ou un programme. Mais pas n’importe quel PMO, le « nouveau » PMO. Celui qui fait face à de nouveaux challenges :  

  • La complexité croissante​ due à l’explosion du nombre de projets, la gestion de leurs dépendances, la multiplicité des acteurs, le besoin d’internationalisation, etc;
  • La nécessité de comprendre les problématiques techniques face à des projets incluant des technologies de plus en plus complexes.;
  • La démocratisation massive du travail à distance, que ce soit par la prise en compte des pratiques d’offshoring ou l’impact de la crise sanitaire;
  • La flexibilité accrue​ via la généralisation des pratiques agiles au niveau des équipes, induisant de nouvelles façons de piloter et organiser des projets;

Les missions du nouveau PMO se sont considérablement élargies, requérant des profils capables d’apporter une vision produit ou sectorielle. ​ Le PMO n’est plus qu’un simple coordinateur devant réduire le triptyque coût-qualité-délais. Il doit plus que jamais challenger, idéer, faire évoluer les sujets traités… pour favoriser l’augmentation du retour sur investissement des projets. 

En somme, un bon PMO doit donc être bien formé, préparé et outillé ! 

Si vous souhaitez vous aussi être accompagné par nos équipes Acceleration Tactics dans vos projets de transformation agile, n’hésitez pas à contacter nos expert·e·s Accélération Tactics ! 

Rédigé par Roxane Meyer, Consultante Acceleration Tactics 

Contactez-nous

La France comme les autres pays du monde est meurtrie par le coronavirus. Les équipes de Saegus tournent toutes leurs pensées vers les malades, leur entourage et le personnel médical qui affrontent cette crise sanitaire. Nos pensées se dirigent naturellement aussi vers nos entreprises clientes pour qui ce contexte de crise sanitaire est également une crise économique, bouleversant leur activité.  

Au vu de de la situation engendrée par la pandémie de coronavirus, et à la suite des réglementations en termes de confinement et de restriction des déplacements, Saegus s’engage auprès de la communauté et souhaite s’associer aux efforts fournis par les entreprises et leur personnel en offrant gratuitement des consultations, des kits malins et des rdv webinars pour apporter toute l’aide nécessaire aux managers et à leurs collaborateurs afin d’assurer au mieux la continuité de leurs activités à distance.

Nous vous proposons donc de vous joindre à notre série de 3 webinars solidaires qui se tiendront régulièrement :

WEBINAR #1 : Comment animer mon comité de direction à distance ?
Vendredi 3 avril de 11h00 à 12h00 
 

Comment maintenir vos comités de direction même en étant à distance et assurez la continuité de votre activité ?

Ce webinaire vous permettra de tirer profit des outils disponibles.

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WEBINAR #2 : Comment maintenir le contact entre les membres de mon équipe ?
Lundi 6 avril de 11h à 12h 
 

Ce rdv webinaire sera l’occasion de revenir sur les pratiques essentielles et les outils les plus performants pour y parvenir.

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WEBINAR #3 : Comment animer mon comité projet à distance ?
Mercredi 8 avril de 11h00 à 12h00 
 

Comment assurer la continuité de vos projets même avec tous vos collaborateurs en télé travail ?

Cette session présentera une démo des outils disponibles et efficaces pour relever ce défis.

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Nous vous souhaitons à toutes et tous, ainsi qu’à vos collègues et votre entourage, de passer indemne à travers cette épidémie. Dans les jours et semaines à venir, nos équipes continueront de publier fiches et autres kits malins et des articles pour continuer à vous assister et dépasser cette crise.  

#stayathome #staysafe #stayconnected

Nous contacter

Les dernières mesures annoncées par le Président de la République renforcent l’importance de la qualité des échanges collaboratifs dans le travail à distance.  C’est dans cette période difficile qu’il nous semble essentiel de faire preuve de solidarité auprès de tous et de partager nos expertises…

Plus forts contre le Covid-19 💪

Saegus vous aide sur vous outils et usages pour le travail à distance, problématique au cœur de ses expertises et qui est maintenant au centre des préoccupations de tous.
 

Depuis quelques jours, nous vous partageons régulièrement des kits malins afin que le plaisir de travailler ensemble continue à distance. 
 


Les Essentiels de Teams by l’équipe Digital Workplace Saegus

Vous verrez, ou peut-être avez-vous déjà vu, que ces guides sans filtre sont orientés sur nos propres outils de collaboration (ici plutôt Teams), mais nos experts maîtrisant les principales solutions du marché, nous pouvons si vous le souhaitez, organiser gratuitement des échanges via vidéo conférence sur d’autres solutions !

Notre équipe Acceleration Tactics a également redoublé d’efforts pour vous proposer de rejoindre une série de webinars publics et vous partager ainsi nos expertises sur les sujets d’animation, de facilitation et de collaboration.

Quant à notre département Data Driven Business, l’équipe prépare également des resources que nous ne manquerons pas de vous partager, notamment liées à l’IA et la santé.

Dans cette période singulière, nous tenons à vous soutenir, aussi toute l’équipe Saegus reste à vos côtés.


Prenez bien soin de vous et de vos proches !

#stayathome #staysafe #stayconnected

Recevoir les actus Saegus

Saegus se mobilise afin de contribuer à l’effort National, en lien avec les dernières annonces du gouvernement concernant la pandémie COVID-19. 

 

En ces temps exceptionnels, outre nos inquiétudes sanitaires, nombreux sont les questionnements sur l’impact du télétravail sur les projets en cours, sur l’organisation des équipes et leur collaboration, sur la qualité du delivery. 

La question du comment est partout : 

  • Comment piloter et suivre les projets à distance ? 
  • Comment continuer d’animer des ateliers Design Thinking, des cérémonies Agile, des hackathons… ? 
  • Comment mener des observations terrain ou encore des tests utilisateurs sans présence physique mais avec la même qualité d’inputs ? 

C’est pour cela que nous lançons une série de webinars publics pour partager largement nos expertises sur ces sujets d’animation, facilitation et collaboration. Nous vous proposons des sessions dédiées si vous souhaitez approfondir les sujets évoqués. 

Liste des webinars solidaires Saegus :

Dernière mise à jour le 19/03/2020 à 12:00 heures 

WEBINAR #1 : Cadrage digitalisé 
Mardi 24 mars de 11h à 12h 
 

Comment digitaliser le cadrage de mon projet, produit ou service, de l’idée jusqu’à la vision et au backlog associé ? 

#stayathome #staysafe #stayconnected

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WEBINAR #2 : Pilotage Digitalisé 
Jeudi 26 Mars de 11h à 12h 
 

Comment suivre et piloter mes projets, produits et services, à distance ?  

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WEBINAR #3 : Animation d’ateliers distanciels 
Mardi 31 mars de 11h à 12h 
 

Comment animer les ateliers Design Thinking à distance, de bout-en-bout (idéation, co-création, priorisation, prototypage, tests…) ? 

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WEBINAR #4 : Les cérémonies Agile à distance 
Jeudi 2 avril de 11h à 12h 
 

Comment animer l’ensemble des cérémonies Agile à distance (gestion du backlog, Sprint Planning, Daily, Sprint Review, Retrospective…) ? 

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WEBINARS SUR DEMANDE 

Nous vous proposons des sessions sur demande sur les thématiques suivantes :  

  • Comment animer mon comité projet à distance,  
  • Comment animer mon comité de direction à distance,  
  • Comment maintenir le contact entre les membres de mon équipe en contexte de travail à distance… 

#stayathome #staysafe #stayconnected

Nous contacter

Jeudi 5 et vendredi 6 mars derniers, dans le cadre de son partenariat avec l’IESEG, Saegus accueillait 50 étudiants d’un Hackathon XXL qui s’inscrivait dans une démarche plus globale : 200 étudiants de 9 écoles  travaillant avec 13 entreprises et répartis dans 4 lieux de la capitale.

Un challenge de 48 heures

Challenge, esprit d’équipe, énergie, brainstorming, et expérience client étaient les maîtres mots de ces deux jours. Mais pas seulement… En 48h, ce sont plus de 200 cafés et 400 post-it qui ont aidé nos 50 participants répartis en 11 groupes à formuler plus de 50 idées !

Les éléves ont pu profiter de nos locaux “phygitaux” pour réfléchir dans les meilleures conditions

Le déroulé des deux jours

Coachés par Adobe et Saegus, leurs travaux ont été rythmés par des ateliers d’expérience Mapping, de Prototypage ou de Tips for Pitching. Saegus a été précurseur dans ce hackathon XXL en intégrant 5 profils en fin de Master à l’équipe des coachs pour apporter un œil nouveau aux différents projets.

Le plus de cette édition ? La diversité des profils puisque les étudiants venaient d’horizons et d’écoles différentes pour favoriser l’intelligence collective. Ils ont aussi eu la chance d’être accompagnés par des coachs Saegus qui leur ont transmis des conseils sur la méthodologie agile et Design Thinking.

Qui dit hackathon, dit problématique. Les groupes Accor et M6 étaient à l’honneur lors de cette édition Saegusienne : au programme, des sujets tels que “l’hôtel du futur écoresponsable”, “comment intégrer le vocal dans l’expérience client dans l’hôtellerie”, “comment générer du business sur le site Turbo.fr“, “réinvitez l’expérience M6 Radio à travers le digital”…

50 élèves réunis chez Saegus pour le brief de ces deux jours riches en expériences

Les lauréats

Pour élire les meilleures solutions, deux jurys ont été constitués d’experts venant eux aussi d’horizons divers et variés : Les groupes Accor et M6, Orange, Orange Bank, Netatmo, Brigitte AI, Salesforce ou encore Fortuneo et IESEG.

Les jurys ont été agréablement surpris de la qualité des travaux rendus : des présentations avec chiffrage, budget et ROI, des démarches complètes avec une bonne analyse et surtout, des projets réalisables. Les coachs Adobe et Saegus ont également remis le Trophée de l’Agilité à l’équipe ayant le mieux cerné et adopté les méthodes agiles. 

Les lauréats du Prix Agilité Saegus et Marc Triling, CEO

Saegus a été ravi d’accueillir et participer en tant que Jury à cet évènement qui s’inscrit dans nos valeurs : accompagner les entreprises pour trouver une solution aux problématiques actuelles et transmettre aux futurs professionnels une vision métier !

Découvrez notre méthode agile

Chez Saegus, nous mettons un point d’honneur à recruter les meilleurs talents prompts à rejoindre nos équipes sur le terrain et être rapidement opérationnels pour intégrer les missions et interagir avec nos clients. Les qualités professionnelles sont forcément appréciées, mais les qualités humaines font également partie intégrante de nos critères d’embauches, d’où le format de soirée qui se veut un lieu d’échanges avant tout !

Rappel du format de soirée

Depuis 2 ans, nous sommes ravis d’organiser régulièrement des soirées dédiées à la rencontre de candidats désireux de rejoindre Saegus et de les immerger dans notre univers. Ces soirées que nous avons nommées Taek Your Job, permettent de réunir l’ensemble des candidats et des équipes Saegus, de les fédérer autour de nos valeurs, de notre quotidien et de leur futur environnement de travail. Soucieux d’aller vite et de donner des réponses rapides ainsi que des feedbacks constructifs pour aider les candidats à se positionner dans leur poste, nous les invitons à nous rencontrer, nous poser leurs questions et bien entendu à réaliser les cas d’études et autres entretiens dans une ambiance qui se veut festive bien que studieuse.

Notre promesse

A l’issue de chaque soirée Taek Your Job, une réponse est apportée à leur candidature, chose qui facilite non seulement le processus de recrutement en lui-même, mais aussi notre capacité derrière à accompagner rapidement les candidats retenus dans le processus d’onboarding qu’ils suivront pour être  assidument opérationnels.

La dernière soirée qui s’est tenue chez Saegus a réunit une 15aine de participants le 25 février, 5 candidats ayant reçus une réponse favorable de notre part, envoyée sans délai dès le lendemain matin ! Une promesse Taek Your Job !

Nous sommes très fiers du succès que remportent ces soirées, de la qualité des échanges, des retours positifs de chaque participants, même de ceux à qui nous ne pouvons donner une suite favorable et voyons vraiment une différence d’adaptation des nouveaux consultants ayant rejoint les équipes ! De fait, l’immersion chez Saegus, les discussions informelles, les entretiens, les temps de networking que l’on propose, permettent de faciliter les premiers contacts et de nouer de premiers liens avec les Saegusiens.

Quelques retours de nos candidats

Plusieurs candidats ont souhaité réagir pendant la dernière soirée et nous ont remonté leurs impressions, lesquelles sont prises en compte pour continuer de proposer la meilleure expérience possible : “C’est une première pour moi de réaliser un processus de recrutement sur une soirée », « le cas pratique n’est pas évident, 1h de préparation et une restitution en 15 minutes, c’est un sacré challenge ! », « tout s’est bien passé, sauf quand j’ai dit que je ferai un déploiement en Europe en 1 mois ! Si si je l’ai dit ! », « la présentation faite par Marc Trilling, le Président, était top car ce n’était pas une redite de votre site internet. Il a bien expliqué pourquoi il avait lancé Saegus. C’était très intéressant »… entre autres commentaires que les candidats ont souhaité nous laisser.

En somme, ce véritable “vis ma vie de consultant Saegus” offert, fonctionne très bien et est un parfait compromis gagnant-gagnant pour nos équipes comme pour les candidats. Et cela se ressent d’autant plus dans la qualité des équipes ainsi formées et dans la réponse donnée à nos clients en missions.

Pour en savoir plus ce le processus en lui-même, les temps forts et les prochaines dates, n’hésitez pas à venir vers nous !

Contacter l’équipe

Saegus, la consultech qui ré-invente le métier du conseil, organise sa prochaine soirée « Taek your Job » mardi 25 février prochain dès 18h dans ses locaux investis par les 120 consultants que compte maintenant le cabinet.

 

Dans le cadre de notre nouvelle campagne de recrutement qui concerne tous nos départements : Digital Workplace, Data, Acceleration Tactics et Factory, nous recherchons nos nouveaux talents, motivés à l’idée de rejoindre une structure alliant l’excellence au fun, valeurs chères à Saegus.

 

Une soirée et quelques heures pour incarner un consultant Saegus. For Real. :

1. Présentation du cabinet, vidéos à l’appui et Pitch des fondateurs

2. Vos entretiens avec les managers et consultants, moments privilégiés où nous prenons le temps de faire connaissance

3. La préparation d’un cas pratique que vous serez amenés à présenter (Pitch us if you can!)

4. Des moments détente, un afterwork décontracté avec cocktail dinatoire pour vous sustenter

5. Le débrief, et pour les plus méritants, une proposition d’embauche !

 

Saegus propose actuellement une quinzaine de postes basés à Paris où (presque) tous les grades sont représentés. Nous attendons déjà de nombreux inscrits, aussi votre capacité à nous enchanter, à nous convaincre et démontrer vos compétences sera primordiale pour nous rejoindre. 

 

« Portée par une forte dynamique de croissance, notre campagne #amazingheroes a pour but de créer un rendez-vous particulier entre les candidats et nos équipes. Nous souhaitons non seulement ouvrir nos portes à tous, mais également favoriser les échanges et la fluidité des relations avec ceux prêts à nous rejoindre. Assouplir les procédures de recrutement et permettre des échanges informels sont autant d’opportunités de créer des liens en avance » déclare Frédéric Brajon, Directeur Associé, responsable de la détection des talents.

 

Nous attendons donc vos candidatures avec impatience et nous tenons disponibles pour répondre à toutes vos questions ! Il suffit de cliquer sur le lien plus bas pour prendre contact avec nos équipes, de même pour vous inscrire.

 

A bientôt et bonne chance


 

 

Quels sujets ont fait clavarder sur notre channel #Workplace ce mois-ci ? La réponse dans ces nouveaux insights Workplace by Saegus. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à télécharger l’intégralité des insights ci-dessous ! Chaque mois, nos équipes font le tour de la toile et vous dressent avec plaisir ce rapide (mais complet !) “report”.

A découvrir :

 

 

#1

Microsoft Teams dévoile ses packages stratégiques pour une meilleure adoption ! 

…

2020 démarre fort avec les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Teams pour améliorer l’expérience collaborative.

Dans la catégorie solution de planification et d’administration pour gérer Teams et assurer la protection des données, nous avons choisi les conseillers pour Teams.

Kézako ? Teams propose une aide pour les administrateurs informatiques afin de réussir le déploiement de la solution au sein des organisations.

Que contient ce package ? On y retrouve des conseils et préconisations, ainsi qu’un espace dédié à la collaboration afin de permettre aux équipes de déployer toutes les fonctionnalités essentielles à leurs cas d’usages, incluant les appels, la messagerie et les réunions.  Une solution désormais disponible en avant-première publique !

Pour compléter cette aide, un catalogue d’applications du centre d’administration Microsoft Teams est également disponible pour faciliter leur activation. On y retrouve le nom de l’application, sa description, son statut de certification, son éditeur ainsi que les détails de politique pour celles accessibles depuis l’environnement Teams. Un des points forts est probablement le statut de certification qui offre à la fois une auto-évaluation de l’éditeur et une certification Microsoft 365. Une manière pour Microsoft d’assurer aux administrateurs une visibilité totale sur les bonnes pratiques de sécurité et de conformité des apps.

Pour terminer, une nouveauté qui va vous faire sourire ! Des packages stratégiques sont disponibles pour permettre aux utilisateurs d’accéder plus facilement aux fonctionnalités utiles telles que le bloc-notes, un planning, un formulaire etc.

Pour plus d’informations sur les modalités et l’utilisation des packages : c’est par ici !

 

 

#2

Teamplayer : Transformez vos réunions avec Klaxoon !

…

Lors du CES Las Vegas 2020, Klaxoon a fait une annonce un peu spéciale et très attendue par les entreprises en quête de nouveauté et de challenge… La sortie de Teamplayer en juin prochain !

De parle-t-on ? Teamplayer est un concept qui rend les écrans intelligents et transforme les espaces de travail collaboratif, notamment pour animer les réunions, grâce à deux outils qui interagissent avec l’écran : le Pad, qui est une console composée de 9 touches permettant de réaliser une action et d’afficher des informations sur un écran, ainsi que le Wheel, qui est un outil composé d’une roulette permettant d’afficher ou de zapper des notifications et les questions posées via Klaxoon. Jusqu’à 7 Wheel peuvent être utilisées avec la console afin que chaque participant montre ce qu’il fait en un temps record.

La personnalisation de Teamplayer rend l’outil incontournable pour créer des réunions ludiques et efficaces. Il est possible notamment de créer des raccourcis vers des actions spécifiques et ainsi de créer un bouton redirigeant vers une solution. Il serait également possible de créer ses propres raccourcis par le biais des API.

Klaxoon souhaite s’imposer de plus en plus dans la vie de l’entreprise avec la dernière version de son application qui encourage un usage hebdomadaire voire quotidien.

Entre l’évolution de ses applications et l’arrivée de Teamplayer sur le marché en juin au prix de 890 dollars… Nous avons hâte de faire le test en avant-première !

 


 

 

#3

L’arrivée au grand galop de l’Intelligence Artificielle dans votre Workplace

…

 

L’essor de l’intelligence artificielle n’a pas dit son dernier mot, et encore lorsqu’il s’agit de Workplace…

Aujourd’hui, les espaces de travail dans les grandes entreprises sont les plus touchées par ce sujet. D’après l’étude de Barco Clickshare, un dispositif IoT permettant de partager son écran en un clic, 77% des cadres pensent que le format vidéo sera la norme pendant les réunions d’ici les trois prochaines années. La reconnaissance vocale fait également parti des technologies privilégiées puisque 83% des cadres souhaitent les utiliser d’ici deux ans et environ 1 cadre sur 3 aimerait bénéficier dès à présent d’une technologie contrôlable d’un simple geste en réunion.

Le futur du travail collaboratif est plus proche que jamais… entre Amazon qui utilise plus de 200 000 robots dans ces entrepôts, ou encore Dominos pizza qui a recours à l’intelligence artificielle pour superviser les pizzaïolos en Australie et en Nouvelle Zélande. D’ici 2030, 70% des entreprises auront adoptées au moins une technologie IA selon la recherche McKinsey.

Les entreprises pensent que l’intelligence artificielle peut apporter de nombreux bénéfices, notamment pour la vérification des informations, l’exploitation des données et la rationalisation du processus de prise de décision. 74% des entreprises pensent que l’IA et les nouvelles technologies impacteront leur industrie et 79% d’entre elles pensent qu’ils impacteront la société dans son ensemble.

Enfin, le lancement en novembre dernier de Power Virtual Agents par Microsoft, pour la conception et la construction de chatbot sans code, ouvre désormais le champ des possibles en termes d’impact et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Pour en savoir plus sur la place de l’IA au travail, consultez notre dernier article : Et si HAL devenait plus qu’un assistant au travail ?

 

 

Pour en savoir plus, téléchargez l’intégralité de nos insights workplace !


Le 30 janvier dernier, nos équipes Digital Workplace ont montré tout ce qu’il est possible d’envisager avec la Power Platform de Microsoft à l’appui de démonstrations concrètes.

 

 

 

 

Entre les attentes des métiers et les contraintes de la DSI, il existe un fossé qui n’a cessé de se creuser. Avec la Power Platform, Microsoft apporte une solution de Citizen Development, qui vise à doter chaque utilisateur de “super pouvoirs” pour leur permettre de créer eux-mêmes l’application dont ils rêvent au quotidien.

 

Certes la promesse est séduisante, mais sa mise en œuvre s’accompagne de quelques questions : Comment assurer l’adoption de cette nouvelle technologie ? Comment détecter et accompagner nos futurs Citizen Developers ? Quelle gouvernance mettre en œuvre ? Comment supporter et faire évoluer ces Apps créées par des « non IT » ? Comment mesurer l’impact de cette transformation ? Comment s’assurer de son succès ?

 

Pour répondre à ces questions nous avons eu le plaisir de faire intervenir nos équipes Workplace et Data. Cédric DAUVILLIER, Expert Power Plateform a précisé les clés pour contrôler la création d’Apps, leur gouvernance et leur gestion, Julien AYRAL, Expert Data et IA, a expliqué la manière d’optimiser l’utilisation de PowerBI au sein des PowerApps et Artus AUVRAY, Senior Consultant Digital Workplace et responsable de l’offre Small Apps, est revenu sur les possibilités données à tout utilisateur de créer des applications “low code”.

 

Cette soirée chez Saegus a été l’opportunité de découvrir la Power Platform dans sa globalité (Power Apps, PowerBI, Power Automate, …) en assistant à des retours d’expériences grâce à des démonstrations concrètes de réalisations. En parallèle cela a permis aux participants de découvrir la manière de gérer ces nouvelles approches et de ressortir avec de premières idées pour leur plan de travail.

Si vous souhaitez vous lancer, n’hésitez pas à nous contacter pour une présentation !

 

Pour sa troisième édition, l’Observatoire de la Digitalisation by Saegus aborde le vaste sujet du Phygital dont Marc Trilling, notre CEO, a livré quelques résultats sur le plateau de Tech & Co animé par Sébastien Couasnon.

L’enquête réalisée en partenariat avec l’institut de sondage Odoxa sur un échantillon de Français salariés, a permis d’identifier un manque que ressentent les actifs sur les moyens mis à leur disposition pour mieux travailler. Même s’ils sont une majorité à estimer que leur entreprise investi suffisamment dans les technologies destinées à améliorer leur environnement de travail, une grande part souhaitent des moyens supplémentaires, des espaces de travail plus modernes et une invitation au travail collaboratif.

 

 

Les moyens de communication les plus usités

En une vingtaine d’années, les outils numériques ont connu un développement fulgurant.

En tête, on retrouve bien évidemment l’e-mail. 79% des actifs l’utilisent dans leurs échanges et 41% en font un usage très fréquent. En deuxième position, les messageries instantanées sont désormais utilisées par près des deux tiers des actifs… Lire la suite.

 

L’équipement des espaces de travail

Les réservations de salles ou d’espaces de travail, souvent équipés d’écran et/ou matériel de conférences téléphoniques.

Le partage d’écran (36%), la vidéo-conférence (35%) et l’affichage sans fil d’ordinateur vers un écran (34%) sont des outils utilisés par près d’un tiers des actifs français.

En d’autres termes, rares sont aujourd’hui les actifs échangeant avec leurs collègues uniquement en face-à-face ou par téléphone. Les outils numériques sont devenus des canaux de communication incontournables dans le monde du travail… Lire la suite.

 

Les investissements à prévoir

Déjà répandues, les technologies améliorant les espaces de travail et les communications entre collègues peuvent encore l’être davantage. Les actifs sont unanimes : 88% d’entre eux souhaitent que leur entreprise continue (48%) ou investisse davantage (40%) dans les technologies.

Si les entreprises souhaitent faire des économies, elles feraient donc une erreur en réduisant les investissements technologiques destinés à améliorer l’environnement de travail de leurs collaborateurs et à simplifier leurs échanges internes…Lire la suite.

 

Découvrez l’analyse complète de notre étude et des pistes qui vous permettront de mieux appréhender l’aire du Phygital Workplace :