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Étiquette : Digital Workplace

Comme le disait Pasteur “Le hasard ne favorise que les esprits préparés”. C’est ce qui se passe aujourd’hui dans les entreprises qui, depuis toujours ont fait le choix courageux d’engager une profonde transformation digitale.

Bien que nous ne puissions pas dire que la crise sanitaire touche à sa fin, nous pouvons d’ores et déjà constater certains changements majeurs sur le marché du Digital Workplace. S’il est peu risqué de dire que les grands acteurs du secteur des nouvelles technologies seront moins impactés par cette crise, on ne peut pas en dire autant de tous les secteurs, dont celui des sociétés de conseil en technologie et ESN qui, selon la dernière étude Syntec publiée en juillet dernier, risquent d’enregistrer une décroissance de près de 7% cette année. Et pourtant, en cette période si particulière, nous constatons qu’une véritable révolution numérique s’est engagée : le Digital Workplace fait sa mue en attestent la valorisation de Slack, le nombre d’active users de la solution Teams de Microsoft ou encore de Zoom.

Mais qui dit changement, dit accompagnement de ce changement. Des grands groupes de conseil internationaux aux cabinets spécialisés dans l’adoption des nouveaux usages digitaux, tous ont une carte à jouer dans ce marché en pleine mutation. Mais pour cela, il leur faudra réussir à composer avec trois nouveautés majeures. Pour illustrer ces propos, Yoann Bourges, responsable des usages numériques chez Eramet, groupe français minier et métallurgique côté au SBF 120, nous apportera son témoignage : les équipe IT Eramet ont décidé la généralisation de la solution Teams, deux jours avant le début du confinement pour les collaborateurs en Europe, résultat d’une stratégie de transformation de l’IT lancée en 2018. Quelles conclusions en tirer ? Quels résultats ? Il nous livrera ses réponses au fil de l’article.

Un gain de maturité dans le domaine de collaboration en entreprise

La première des nouveautés majeures est la maturité acquise par les décideurs et collaborateurs de leurs clients. Avec la crise sanitaire une première étape a été franchie avec succès dans le Digital Workplace. L’acceptation et la réussite du télétravail et des outils qui vont avec en sont les preuves évidentes.

En 6 mois, des HR, des CIO, des CDO ont réussi à faire adopter un nouveau mode de management, de nouveaux outils – pour la plupart en mode dégradé – et de nouvelles façons de travailler en équipe. Par conséquent la maturité a fait un bond en avant de plusieurs mois et les offres stars de certains cabinets de conseil sont devenues des offres mainstream. Il faut désormais se concentrer sur l’après et proposer aux clients des offres nouvelles ou celles qu’on ne pensait pas sortir avant l’année prochaine.

La gestion automatisée des processus dans les outils de communication collaborative ou encore la gouvernance des données de ces derniers sont sans doute une réponse aux futurs besoins clients. La société Salestim l’a bien compris et propose à ses clients d’optimiser les processus de collaboration à grande échelle au travers de template Teams avancés et de logiques de gouvernance, permettant ainsi de rendre efficace et structuré le travail collaboratif pour l’ensemble de l’organisation.

Une première étape à relativiser

Le deuxième constat, en contradiction avec le premier, vise à relativiser le gain de maturité. La première hausse notable est importante mais il ne s’agit là que d’une première étape. Lorsque l’on discute avec des CDO de grandes et moyennes entreprises, il transparait que l’on peut se réjouir de cette avancée mais que le chemin reste long vers une transformation profonde des méthodes de travail – au-delà même de la simple manière de communiquer. Car derrière cette transformation globale se trouvent des sujets bien plus spécifiques : l’adoption des bons réflexes agiles et des nouveaux usages, par exemple, sont de ces sujets pour lesquels il reste encore une vraie marge de progrès. Il en va de même pour l’adoption de certains usages qui n’ont pas encore été mis à disposition des collaborateurs.

Comme évoqué précédemment, la majorité des directions informatiques et digitales des grandes entreprises ont dû ouvrir des services collaboratifs dans un laps de temps très court. Yoann Bourges affirme que « le déploiement des outils a été trèsrapide . Ils ont été introduits auprès des collaborateurs dans un temps très limité, ce qui n’a pas permis dès le départ une adoption des meilleures pratiques d’utilisation. Les collaborateurs n’ont pas eu le temps d’intégrer tous les bons réflexes en termes de positionnement des outils les uns par rapport aux autres. Les collaborateurs sont montés en compétence très rapidement, ce dont on peut se féliciter. Désormais, il faut consolider l’effort avec une bonne gouvernance de l’information. »

Les usages plus pointus proposés par les plateformes et qui permettraient de profondément transformer la manière de travailler, ne sont donc pas encore accessibles à tous ou correctement adoptés. Les sociétés spécialisées dans l’adoption de ces usages et proposant des expertises pointues seront encore très sollicitées. C’est ce que fait Saegus au quotidien en proposant à ses clients des interventions d’experts pour favoriser l’adoption des usages les plus disruptifs et souvent porteurs de valeur ajoutée.

La sécurité à double tranchant

Le troisième et dernier point avec lequel composer est la sécurité. Là encore nous sommes face à un paradoxe sans commune mesure. Pas une journée sans une tentative de hacking d’une grande entreprise. Et avec le boom du télétravail, nous avons pu observer une croissance notable du Shadow it, anglicisme définissant l’ensemble des outils technologiques non sécurisés et non-connus des services informatiques utilisés par les collaborateurs d’une entreprise. Ces outils – le plus connu étant WhatsApp – sont utilisés comme outil de communication et de partage par les collaborateurs. Si WhatsApp n’est évidemment pas à l’origine de l’ensemble des tentatives de hacking de systèmes d’informations mais pose plutôt problème vis-à-vis de réglementations de type RGPD, Dodd-Franck Act et autres, d’autres solutions viennent poser problèmes. C’est notamment le cas des applications SaaS – Software as a Service – qui peuvent être achetées par une Business Line avec la carte bleue de l’un de ses membres sans aucun respect des processus de sécurité dictés par les équipes informatiques, mettant alors en péril la sécurité de l’ensemble de l’entreprise.

Enfin, et surtout, le dernier risque vient du fait que les éditeurs informatiques d’envergure internationale ont senti le rôle clef du collaboratif chez leurs clients et se sont donc mis eux aussi à proposer des solutions de collaboration pour maintenir l’utilisateur dans un même univers. On se retrouve ainsi avec une pléiade d’outils collaboratifs et une gouvernance de la donnée qui demeure toujours plus complexe.

En revanche, le point positif est qu’il semblerait que l’adoption réussie des nouveaux outils puisse aussi aider à éliminer ces pratiques dangereuses : « Même s’il est trop tôt pour chiffrer la part d’utilisation des outils que l’on pourrait qualifier de « Shadow IT », on remarque que depuis l’adoption de Teams au sein de notre entreprise – avec un taux d’utilisation multiplié par 5 en 3 mois – et donc depuis la généralisation d’outils plus performants, , la partdu trafic d’outils précédemment utilisés de manière ponctuelle et non-vérifiée a considérablement diminué depuis quelques mois. La diminution de l’usage d’outils de visioconférence non référencés dans notre entreprise en est le meilleur exemple », se félicite Yoann Bourges.

Le chemin reste long vers une réelle transformation des usages

Le marché du Digital Workplace connait ainsi une véritable avancée dans sa maturité. Pour faire face aux mesures sanitaires mais aussi pour répondre à une demande antérieure à la crise, les offres phygitales hybrides (associant le digital et l’humain) se sont multipliées. Partant du principe que les premiers vaccins contre la COVID ne sont pas attendus avant le milieu de l’année prochaine et que le « tout digital » n’est pas encore dans les mœurs, une approche entre les deux trouve toute sa pertinence et un marché disponible. Cette accélération de la maturité n’a pas non plus réussi à embarquer tout le monde : les écarts entre ceux qui maitrisent encore mieux les outils, processus et moyens et ceux qui commencent à peine à se faire à l’idée qu’une visio-conférence est pratique se sont accrus.

Et c’est sur la réduction de cet écart que travaillent déjà de nombreux CDO et HR pour continuer à avancer sur leur plan de transformation globale.  À ce titre, Yoann Bourges explique ainsi la différence dans ce qu’il nomme l’hybridation des organisations : « on a d’un côté la bulle des personnes connectées et de l’autre celle des personnes déconnectées (avec en première ligne celle des frontline workers, qui pour la plupart n’ont même pas encore d’identité numérique, pas d’adresse mail…). C’est pourtant ces mêmes collaborateurs qui ont aussi un rôle à jouer dans la transformation : l’enjeu étant de les impliquer davantage sur des cas d’usage terrain. Il y a donc une passerelle à créer pour que l’employé de terrain, celui qui se trouve à l’usine ou sur mine, puisse continuer de collaborer avec les équipes à distance. Sans compter que les managers de proximité vont devoir manager à distance et continuer d’animer leurs équipes qui ne sont pas connectées. C’était un point sur lequel nous réfléchissions, mais le confinement l’a vraiment exacerbé ».

Ainsi la transformation du Digital Workplace a de beaux jours devant elle…

Par Yoann Bourges, Responsable des usages numériques, Eramet et Sébastien Mazin Pompidou, Directeur du développement, Saegus

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Depuis presqu’un an, les grèves dans les transports et la situation sanitaire sans précèdent ont conduit à une pratique massive du télétravail dans les entreprises. Cela a conduit à l’avènement d’une application alors encore peu connu du grand public : Microsoft Teams. L’application de collaboration développée par Microsoft a connu pendant cette période une adoption massive avec des chiffres qui donnent le vertige : une augmentation de 1000% des visioconférences, 200 millions de connections à des réunions virtuelles sur une journée en avril, et 75 millions d’utilisateurs quotidiens (contre 20 millions en juillet 2019). Mais s’il est vrai que l’application a permis aux collaborateurs de garder le contact pendant cette période de confinement, qu’en est-il véritablement des pratiques collaboratives, dimension majeure et différenciante de Microsoft Teams et de la gestion de sa généralisation ?  

L’adoption massive et récente d’un outil à forte valeur ajoutée dans un contexte inédit.  

Les chiffres évoqués plus haut ne mentent pas, Teams a connu un véritable « boum » ces derniers mois. Peu étonnant venant d’une plateforme s’appuyant sur des briques parmi les plus matures sur le marché. Teams est en effet conçu pour être un Hub de centralisation de l’essentiel des informations et des données utiles à la réalisation des tâches quotidiennes des collaborateurs d’une entreprise. 

Si la période de confinement a mis en évidence la nécessité de pouvoir accéder simplement aux informations essentielles – qu’elles soient documentaires ou autres – les millions d’utilisateurs avaient en priorité besoin d’une chose : communiquer et garder le contact. Naturellement, ils se sont donc tournés vers l’utilisation la plus simple de l’application : le chat ou les réunions virtuelles (que pouvaient proposer des outils comme Skype) sans véritablement prendre toute la mesure de ce que Teams pouvait leur offrir et en s’arrêtant donc aux fonctionnalités de communication. 

Un outil de collaboration sous-exploité et limité à un outil de communication 

C’est ainsi que  des millions d’utilisateurs se retrouvent à n’exploiter, en réalité, qu’une partie infime du potentiel réel de l’application. On observe autour de Teams – et cela est valable pour un bon nombre d’applications – une utilisation que l’on pourrait qualifier d’ « à double facette ». Là où certaines applications sont à usage unique, Teams a vocation à être polyvalent. Il permet aux équipes de pouvoir travailler ensemble sur leurs projets ou dans leurs équipes en co-éditant, corrigeant et partageant l’ensemble de leurs documents. Teams permet en plus de pouvoir intégrer des applications métiers et des briques Office 365. Une multitude de fonctionnalités, donc, pour une application qui centralise l’ensemble. Le problème qu’ont rencontré les équipes qui devaient maintenir l’activité pendant le confinement est que l’application a été déployé pendant une période inédite et ce essentiellement pour compenser le fait qu’il était devenu impossible de se rencontrer.  

En d’autres termes, les collaborateurs ont pour la plupart vu en Teams un moyen de communiquer, continuant d’envoyer des mails pour partager des fichiers ou pour organiser leurs projets, là où Teams aurait permis, comme expliqué plus tôt de tout centraliser. Peu inquiétant à première vue puisque de nombreuses applications ne sont pas complètement exploitées. Sauf que l’adoption est un véritable enjeu dans la mise en place de ce type d’application, et sans adoption, les dérives peuvent rapidement mettre en péril l’ensemble de l’investissement d’origine.  

Le caractère exceptionnel de la période d’essor a mené les entreprises à accorder la priorité aux fonctionnalités les plus urgentes et accessibles. Une fois la période d’acceptation passée, les utilisateurs découvrent par eux-mêmes les autres usages. C’est à ce moment précis qu’un accompagnement structuré est primordial afin de structurer les pratiques et de transmettre les meilleures règles d’usage. 

Des dérives rapidement observées par nos experts 

Il est vrai que Teams est riche en fonctionnalités. Apparait donc naturellement une nécessité de gouvernance globale de son utilisation. Les collaborateurs vont naturellement aller au plus simple : envoyer un chat, créer une équipe, puis un canal. Ils vont ensuite vite se perdre et ne plus être capable de retrouver l’information. Ainsi, bien qu’il faille laisser l’utilisateur découvrir et s’approprier l’application, cela doit être cadré pour éviter qu’il se perde dans les multiples fonctionnalités offertes par cette dernière. 

Mais le risque peut être plus important, en fournissant aux collaborateurs une application sans les former. Il y a, en effet, de fortes chances qu’apparaisse ce que l’on cherchait à éviter, notamment des brèches de sécurité. Si un collaborateur ne fait pas encore la différence entre les canaux privés et publics, on peut se retrouver avec des documents confidentiels partagés à l’ensemble de l’entreprise. Une fois cette brèche de sécurité atteinte, les équipes vont se méfier et in fine réutiliser les anciens outils en abandonnant celui qui leur permettait de tout centraliser. Alors qu’une application permettait finalement de facilement partager en interne et en externe, cette dernière va rapidement être délaissée à cause du manque d’accompagnement des utilisateurs.   

L’utilisateur seul ne peut pas (ni ne sait) aller plus loin naturellement dans l’usage d’une application. S’il y a parfois un problème de communication et de gouvernance avec les équipes dans certaines entreprises, il n’en ressort par moins que la solution première reste la formation à l’outil. Si l’on n’explique pas, étape par étape, comment s’approprier un tel hub – un des seuls sur le marché proposant autant de fonctionnalités sur une même interface – l’utilisateur est perdu.  

Les enjeux directs et indirect d’une formation efficace et par étapes 

Ainsi, la formation s’impose comme véritable complément à l’investissement dans Teams. Elle permet d’une part d’éviter une mauvaise utilisation de l’application ou une utilisation limitée et d’autre part permet d’éviter de payer pour une multitude d’applications non-utilisées. Il est dommage de payer pour une application pour n’en utiliser que 50%, tout en continuant à payer d’autres produits. N’oublions pas qu’avant tout, Teams est un hub de collaboration. La communication n’est qu’un cas d’usage : seule une véritable formation permet aux équipes de découvrir l’ensemble des fonctionnalités majeures.  

En plus d’éviter toutes les dérives dont nous parlions au-dessus, l’accompagnement limite également le risque d’abandon de l’outil par les équipes par manque d’engagement. Les formations de nos équipes Workplace fournissent de surcroit énormément de « tips » qui font gagner un temps précieux dans la mise en place de l’application au sein des équipes et qui, même si elles semblent être connues par la plupart, ne sont que très rarement utilisés.  

Avec la roadmap de Microsoft qui évolue constamment et très rapidement, même nos équipes découvrent chaque jour de nouvelles fonctionnalités. Se former à Teams permet finalement de se rendre compte de la toute puissance et du potentiel qu’offre cet outil aux collaborateurs.   

Envie de vous former à Teams ?

Si le pétrole se négocie en cette fin de premier semestre 2020 juste en dessous des 40 dollars pour le WTI, ce dernier a connu d’importantes variations de prix depuis le début de l’année passant de 65 dollars à -37 dollars lors du krach fin avril.

Une situation du marché sans précédent

Cette volatilité s’explique par l’incertitude qui règne autour de cette matière première qui s’avère être toujours autant indispensable au développement économique mondiale. 

Si par le passé, la question que se posaient de nombreux observateurs était de savoir quand serait épuisé le pétrole, il semblerait que depuis quelques mois – à cause notamment de l’apparition de nouvelles techniques d’extraction et de nouveaux champs pétroliers exploités – c’est maintenant le « pic pétrolier » qui intéresse les spécialistes : quand allons-nous le dépasser, ou plutôt,  à partir de quand allons-nous finalement moins consommer de pétrole, et ce de façon durable , sans mauvais jeux de mot. 

Depuis la fin de l’année dernière, entre le ralentissement de la croissance en Chine et la crise sanitaire inédite que nous traversons, notre consommation journalière de brut diminue, il n’est toutefois pas certain que cela s’inscrive dans le temps. En effet, si la crise sanitaire impacte fortement le secteur du transport  au sens large, il y a fort à parier que d’ici quelques mois, nous retrouvions dans ce secteur une consommation similaire à celle de 2019.  

Plus important encore, depuis 10 ans, la croissance asiatique ne cesse de prendre une part mondiale toujours plus importante. En 2020, d’après le World Economic Forum, le PIB de l’Asie dépassera le PIB du reste du monde et pourrait même atteindre 60% d’ici 2030.  Il n’est donc plus surprenant que Vincent Coleen, dans un article publié en juin dernier et intitulé «  Le pétrole a-t-il entamé un inexorable déclin  ?  » nous apprenne que les vols Kuala Lumpur-Singapour sont deux fois plus nombreux que ceux entre Londres / New York.  Or pour les pays asiatiques, les énergies fossiles sont encore un mal nécessaire. Aussi, pour faire face à ces changements, il est presque certain que les principales majors pétrolières – dont la française Total fait partie – vont encore avoir un rôle important à jouer dans les prochaines décennies.  

Les nouveaux usages digitaux pour pallier à la crise

Pour faire face à cette baisse temporaire de la demande, les projections des Majors pour 2020/2025 ont été recalculées avec de nouveaux prix moyens pour le brut. Ces derniers viennent réduire les marges opérationnelles et incitent davantage à la réduction et à la rationalisation des coûts. Pour ce faire, la période est plus que propice.

En effet, avec le confinement de plus d’un milliard de travailleurs dans le monde, ces grandes sociétés ont pu tester, à grande échelle, le télétravail. Trois mois plus tard, il se dit chez Total que cela s’est fait sans douleur et que l’adoption des nouveaux usages, principalement l’utilisation de Teams pour la partie collaborative s’est avérée un vrai succès. Dés lors, nous sommes en mesure de nous demander ce qui pourrait empêcher un changement plus profond dans l’adoption du digital mais aussi du phygital dont Saegus est précurseur et spécialiste. 

Notons enfin, pour une green conclusion, que la plupart des compagnies pétrolières se sont engagées à devenir neutre en carbone d’ici 2050. De quoi leur laisser le temps de continuer la transition énergétique qu’elles mènent doucement et de permettre à notre leader français de devenir la Major de l’énergie responsable en fournissant cette énergie à une population en croissance tout en limitant l’impact du changement climatique. 

Rédigé par Sébastien Mazin-Pompidou, Client Executive Director chez Saegus et contributeur Les Echos. 

La France comme les autres pays du monde est meurtrie par le coronavirus. Les équipes de Saegus tournent toutes leurs pensées vers les malades, leur entourage et le personnel médical qui affrontent cette crise sanitaire. Nos pensées se dirigent naturellement aussi vers nos entreprises clientes pour qui ce contexte de crise sanitaire est également une crise économique, bouleversant leur activité.  

Au vu de de la situation engendrée par la pandémie de coronavirus, et à la suite des réglementations en termes de confinement et de restriction des déplacements, Saegus s’engage auprès de la communauté et souhaite s’associer aux efforts fournis par les entreprises et leur personnel en offrant gratuitement des consultations, des kits malins et des rdv webinars pour apporter toute l’aide nécessaire aux managers et à leurs collaborateurs afin d’assurer au mieux la continuité de leurs activités à distance.

Nous vous proposons donc de vous joindre à notre série de 3 webinars solidaires qui se tiendront régulièrement :

WEBINAR #1 : Comment animer mon comité de direction à distance ?
Vendredi 3 avril de 11h00 à 12h00 
 

Comment maintenir vos comités de direction même en étant à distance et assurez la continuité de votre activité ?

Ce webinaire vous permettra de tirer profit des outils disponibles.

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WEBINAR #2 : Comment maintenir le contact entre les membres de mon équipe ?
Lundi 6 avril de 11h à 12h 
 

Ce rdv webinaire sera l’occasion de revenir sur les pratiques essentielles et les outils les plus performants pour y parvenir.

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WEBINAR #3 : Comment animer mon comité projet à distance ?
Mercredi 8 avril de 11h00 à 12h00 
 

Comment assurer la continuité de vos projets même avec tous vos collaborateurs en télé travail ?

Cette session présentera une démo des outils disponibles et efficaces pour relever ce défis.

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Nous vous souhaitons à toutes et tous, ainsi qu’à vos collègues et votre entourage, de passer indemne à travers cette épidémie. Dans les jours et semaines à venir, nos équipes continueront de publier fiches et autres kits malins et des articles pour continuer à vous assister et dépasser cette crise.  

#stayathome #staysafe #stayconnected

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Vous avez dit Small Apps ?

 

A l’ère du digital, la mobilité est un enjeu majeur. Une grande partie des process métiers reposent sur des outils orientés desktop jugés complexes pour des collaborateurs en situation de nomadisme. Les Small Apps vous permettent de digitaliser vos process afin qu’ils soient accessibles à tout moment et surtout sur n’importe quel device via une application mobile.

 

Vous voulez devenir un as des Small Apps en deux temps trois mouvements ? Nous vous avons préparé une infographie pour voir d’un peu plus près les Small Apps !

 

Vous pouvez aussi consulter notre article présentant quelques cas d’usages.

 

 

Pour nous contacter et découvrir comment tirer profit des Small Apps, c’est par ici :


L’intelligence artificielle vaut des milliards ! C’est International Data Corporation (IDC), qui prévoit que les dépenses mondiales consacrées à l’IA pourraient atteindre plus de 50 milliards de dollars d’ici à fin 2021.

 

Outre les chiffres qui font tourner la tête, cela montre la prise de conscience des entreprises à investir dès aujourd’hui dans ce domaine et qu’il ne s’agit plus d’un secret : l’intelligence artificielle arrive à grand pas sur le lieu de travail !

 

Cette évolution technologique soulève ainsi des questions concernant son utilisation au sein des entreprises et des salariés : quels en sont les bénéfices attendus ? Comment pouvons-nous s’y préparer ? Quelles sont les conséquences sur l’organisation et sa performance ?

 

Découvrez la place que pourra prendre l’intelligence artifielle au sein de vos équipes. Ainsi, dirigeant ou manager, à la lecture de ces dernières lignes, seriez-vous prêts à présenter HAL à vos collaborateurs ?

 

 

Saegus accueillait ce mardi 5 novembre le Club Digital de l’ARSEG (à nommer) qui a réunit une quarantaine de membres autour de la thématique  : le “digital utile”, rapporté aux projets d’immobiliers et d’aménagement.

 

 

Cédric Dauvillier, Senior Manager Digital Workplace, est intervenu sur le phygital en parlant des solutions proposées par Saegus et de l’objectif d’avoir les meilleurs taux d’usage possibles de ces solutions. Il a présenté le modèle d’agilité de Saegus et les trois axes de réflexion pour s’adresser aux métiers : la viabilité économique, la désirabilité des utilisateurs et la faisabilité du projet.

 

Ce rendez-vous a aussi été l’occasion d’écouter Guy Kleiber, Directeur Immobilier et Services du groupe BPCE, Dominique Delattre-Demetz, Directrice de l’environnement de Travail chez Saint-Gobain, Krim Béchina, Dirigeant de Camileia, Benoit Giroud, co-dirigeant de Pulse Origin et Cédric Dauvillier, Senior Manager Digital Workplace chez Saegus, pour leurs interventions aussi pertinentes qu’intéressantes lors de cette table ronde.

 

Chacun a pu apporter son avis et son expertise sur le sujet. Parmi les thèmes abordés : l’aménagement et la pérennisation des environnements de travail, les mesures de satisfactions et le retour d’expériences des collaborateurs, mais également la cybersécurité.

 

Les participants ont ensuite eu l’occasion de visiter l’immeuble connecté de Saegus, accompagnés de Marc Trilling, CEO de Saegus, et de découvrir toutes les solutions mises en place pour tirer profit du phygital au sein de notre structure. Les participants ont ainsi pu observer cette dimension dans un univers 100% connecté.

 

 

Que se passe-t-il chez Saegus ?

 

Nous avons pensé que vous seriez curieux de savoir comment nous nous organisons, comment nous grandissons et tout ce que l’on met en place pour tous nos clients. En voici donc un aperçu :

 

Saegus interviendra au MeetUp organisé par Pulse Origin le 10 octobre à 18h au Showroom LBC sur “le digital est-il un virus dans l’entreprise ?”

Nous serons présents aux côtés de Sharing Cloud, leader français des solutions pour la digitalisation de l’environnement de travail, et de la fondatrice de Yogist – WellATWork, une méthode de Yoga Corporate, au Digital MeetUp organisé par notre partenaire Pulse Origin, premier acteur français spécialiste des technologies de diffusion sans fil.

Marc Trilling, notre CEO, interviendra sur cette table-ronde pour s’intéresser à la notion de digitalisation, de ce que l’on place derrière le terme “consultech” qui nous caractérise et du phygital, cheval de bataille que nous défendons pour un meilleur espace de vie digital.

Entourés de DSI, aménageurs ou encore de consultants souhaitant challenger l’expérience collaborateur, nos 3 intervenants tenteront d’apporter une réponse à cette cruciale question “le digital est-il un virus dans l’entreprise ?” 

Intéressés ? Il est encore temps de vous inscrire !

 

 

Saegus Institute a dispensé une formation Agile Scrum Master à des apprenants de TheCodingMachine

Les 6 et 7 août derniers, notre consultant expert Agile Jérôme Laizin a dispensé une formation Agile Scrum Master à cinq apprenants de The Coding Machine. La formation, qui s’est tenue dans les locaux de Saegus, s’est concentrée sur les grands principes de l’Agile et du framework Scrum.

Au terme de ces deux jours de formation, tous les participants ont été certifiés Scrum.org PSM 1. À la fois dynamique et pédagogique, articulée autour d’ateliers et de quiz, la formation a satisfait 100% des apprenants.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vous aussi bénéficier d’une de nos formations !  

Nos consultant ont d’ailleurs imaginé une nouvelle approche qui repose sur un diagnostic personnalisé afin de vous orienter vers la formation la plus adaptée à vos enjeux. Nous vous proposons en effet un entretien sur-mesure, catalogue à l’appui et sourire aux lèvres.

Contactez-nous en bas de ce billet pour en savoir plus.

 

 

Du 14 au 18 juillet derniers, Saegus était au Microsoft Inspire 2019 

L’événement Microsoft Inspire 2019 s’est tenu du 14 au 18 juillet et Saegus était présent ! Notre Président Marc Trilling était accompagné de Frédéric Brajon, Directeur Général et Cofondateur, ainsi que de Cédric Dauvillier, Senior Manager Digital Workplace et Julien Ayral, Senior Manager Data Driven Business. Ils étaient à Las Vegas pour cinq jours d’immersion dans l’écosystème de partenaires Microsoft. Notre équipe de direction a eu l’occasion d’interagir avec un réseau de partenaires et de décideurs Microsoft avec lesquels ils ont échangé, entre autres, sur les offres de Saegus. Ils ont également pu s’informer sur la stratégie et l’avenir des produits Microsoft à travers de nombreux keynotes et échanges.  

Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre article complet à ce sujet !  

 

 

 

Saegus a lancé un partenariat avec l’IÉSEG School of Management 

Une entreprise qui se développe et grandit doit s’assurer d’intégrer les meilleurs talents afin de mettre en place des projets toujours plus qualitatifs pour ses clients. Dans cette optique, Saegus est devenu récemment partenaire de l’IÉSEG School of Management, une école qui forme de jeunes talents, notamment sur la culture entrepreneuriale.  

Accompagnés de coachs Saegus, experts en méthodologies Agile et Design Thinking, les étudiants ont découvert la solution Foreseeds et ont ainsi confronté leurs idées et identifié de nombreuses pistes pour élaborer le master du futur. 

Et pour en savoir plus sur les profils que nous recrutons ou avoir davantage d’informations sur nos partenariats écoles, n’hésitez pas à contacter Julien Cotte, notre Directeur des Ressources Humaines. 

 

 

Retour sur notre matinale du 2 juillet autour des outils collaboratifs 

Ces derniers mois, certains de nos clients Jive nous ont demandé quel était l’avenir de la solution et quelle alternative était possible sur le marché.

Plusieurs questions nous ont été régulièrement posées :
  • Doit-on migrer vers Microsoft ? Si oui, quels services pour quels usages ?
  • Doit-on plutôt aller vers un autre pure player tel que Facebook ?
  • Et qu’en est-il des hubs conversationnels tels que Slack ? Vont-ils percés au niveau de l’entreprise ?
  • Côté migration, quelles sont nos options pour automatiser les reprises depuis Jive ?
Autant d’interrogations sur lesquelles nos équipes Digital Workplace se sont penchées au cours de ces douze derniers mois pour proposer un débat illustré de démonstrateurs pour notre matinale du 2 juillet.

Compte tenu du succès de cette session, nous serons heureux d’organiser en septembre une demi-journée consacrée aux nouvelles démos !  

Prenez votre place ! 

 

 

Nous avons lancé notre offre Small Apps le 13 juin !

Nos consultants Digital Workplace, représentés par Jade et Artus en tant que chargés de projets, ont présenté notre nouvelle offre Small Apps, spécialisée dans la création et le déploiement d’applications d’entreprise. Une seule promesse : vous permettre de créer votre propre application, sans développement ni ligne de code !

En effet, les Small Apps permettent à n’importe quel collaborateur de créer sa propre application sans besoin de quelconques compétences en développement.   

Notre client, Laurent Martin, Responsable Collaborative Learning de Société Générale Investment Banking, était présent dans nos locaux pour nous faire part de son retour suite à la conception d’une Small Apps pour l’entreprise.  

Cliquez ici pour voir comment cela fonctionne ! Et pour lire le témoignage de notre client, c’est par ici. 

 

 

Yvan, Directeur de notre Factory, était de retour sur le plateau de BFM Business pour parler de l’innovation dans le sport ! 

Le 15 juin dernier, Yvan abordait le sujet des tendances et des innovations dans l’économie du sport sur le plateau de BFM Business. Aux côtés de la Directrice des Opérations de SAP et d’Emile Leclerc, notre sondeur, ils ont fait état du boom que vit le milieu sportif, les habitudes des Français dans leur pratique et de l’utilisation des objets connectés. Arbitrage, innovations, performances, expériences : selon les répondants français à notre dernière enquête, une utilisation accrue de la technologie a beaucoup à offrir au sport. Yvan nous explique qu’en mettant le besoin de l’humain au centre de leurs problématiques, la technologie et l’innovation créent véritablement de nouvelles manières d’aborder son quotidien…

Pour découvrir ce passionnant sujet en détail, vous pouvez lire l’article que nous y avons consacré. 

 

 

Notre équipe était à La Défense pour participer à la course “Enfants sans cancer” 

Le 24 mai, l’équipe de Saegus était à La Défense pour soutenir l’association Imagine for Margo en participant à une course solidaire. Cette course a pour but de collecter des dons qui serviront à financer des programmes de recherche afin de mieux comprendre et mieux soigner les cancers des enfants. Ouverte à tous, cette course a été créée pour mobiliser les entreprises et écoles des alentours du quartier d’affaires parisien afin de faire avancer encore plus vite la recherche contre le cancer. Bravo à nos Saegusiens et à tous les participants !  

Si vous êtes intéressés par le projet “Enfants sans cancer” et l’association Imagine for Margo, vous pouvez consulter notre article. 

 

 

 

Frédéric Brajon était de retour sur le plateau de BFM Business pour évoquer la protection des données personnelles 

Le règlement européen en matière de protection des données (RGPD) est entré en application en mai 2018. Un an après, place au bilan avec Frédéric Brajon, Directeur Général et Cofondateur de Saegus, de retour sur le plateau de BFM Business. Il y exposait que si 57% des français disent ne pas faire confiance à Google et Facebook pour mieux protéger les données personnelles et que beaucoup se déclarent préoccupés par la collecte de ces dernières, la moitié d’entre eux acceptent pourtant les conditions d’utilisation sans même les lire. Vous avez dit paradoxe ? Frédéric abordait également le point de vue des GAFAM en matière de protection de la vie privée et ce à quoi l’on peut s’attendre de la part de ces géants de la technologie. Opportunités professionnelles, publicité personnalisée… la confidentialité, du moins son maintien, demeure leur principale difficulté. 

Pour en savoir plus sur l’intervention de Frédéric, lisez notre article ! Et pour vous informer plus encore sur le sujet, n’hésitez pas à télécharger notre étude sur les Français et les données personnelles. 

 

 

 

La matinale “Agilité pour les équipes non IT”, c’était le 2 avril chez Saegus 

Le 2 avril dernier, notre petit-déjeuner était centré sur l’agilité pour les équipes non IT afin de les inscrire dans une démarche continue de satisfaction client et de performances projets. Si elles sont souvent mises de côté dans les programmes de transformation agile, les équipes non IT restent des acteurs clés pour en garantir la réussite. Dans l’optique de valoriser leurs compétences, nous avons organisé cette matinée en trois temps majeurs. Nous avons établi ensemble un constat des tendances du marché sur l’organisation d’équipes agiles et l’avènement pour les équipes non IT de cette approche organisationnelle. Nous avons ensuite présenté aux participants les défis ainsi que les bénéfices pour une organisation d’équipe agile, une fois celle-ci mise en place. Enfin, notre cliente Ava Virgitti, Responsable de l’expérience salariés d’Orange et Scrum Master de l’équipe RH, est revenue sur son propre projet de transformation agile en apportant quelques indicateurs de succès.

 

 

Trois explorateurs Saegusiens à la découverte des dernières innovations à la Viva Technology 

Du 16 au 18 mai, trois Saegusiens se sont rendus à la Viva Technology afin de découvrir les dernières tendances en matière de transformation digitale, de robotique et d’intelligence artificielle. Ce rendez-vous incontournable des start-ups et des passionnés de nouvelles technologies présentait notamment les dernières innovations tech en matière de ressources humaines. Nous avons souhaité creuser ce sujet.

La fameuse IA s’annonce comme un outil essentiel pour le futur du recrutement en entreprise, de par l’avantage qu’elle offre aux employeurs afin de trouver et recruter plus efficacement des talents…

Plus d’informations dans notre étude !  

 

@LCI

 

Le premier Taelk Saegus s’est tenu le 25 avril sur le thème du “Love Management”, avec Dominique Pardo comme invité d’honneur 

Dominique Pardo, Directeur Global IT Services chez Total, était dans les locaux de Saegus le 25 avril pour notre premier “Saegus Taelk”. Cet événement que nous organisons en table-ronde, vous convie à des débats animés par nos clients et consultants, speakers d’une soirée.

Pour cette édition, nous sommes revenus sur le “Love Management”, un concept développé chez Total et mis en place au sein du groupe il y a 3 ans. En tant qu’initiateur de l’idée, Dominique Pardo a expliqué sa genèse et ce à quoi elle a abouti. Sans surprise, un regain d’efficacité et d’implication a été observé au sein du groupe avec des effets positifs sur les KPI RH. Son discours a souligné l’importance de 3 valeurs principales : la transparence, la confiance et l’esprit d’équipe au travail. 

Si vous aussi vous souhaitez participer au prochain Saegus Taelk, n’hésitez pas à nous le faire savoir ! En attendant, vous pouvez jeter un oeil à la vidéo de nos échanges :

 

 

“Où en sont les GAFAM ?” par Marc Trilling sur le plateau de BFM Business 

Notre CEO Marc Trilling était sur le plateau de BFM Business fin avril pour revenir sur l’actualité des GAFAM ! Il y expliquait qu’en cumulant la valorisation boursière des GAFAM par rapport au PIB des plus grandes puissances mondiales, ceux-ci constituaient la quatrième puissance mondiale ! Même s’ils ne génèrent pas leurs revenus de la même façon, leurs activités se rejoignent bien lorsqu’il s’agit d’innovation, la diversification de leurs activités devenant essentielle pour leur croissance. Marc en vient alors au point de mire commun des GAFAM : la donnée, qui permet de pousser toujours mieux le service/ produit le plus pertinent pour le client. 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site !  

 

 

 

Le 18 avril dernier, Saegus accueillait le Meetup WiHADS sur le sujet “Révolutionner la santé grâce à l’intelligence artificielle” 

Le 18 avril dernier, Saegus a accueilli le Meetup WiHADS (Women in Healthcare Analytics and Data Science) sur le thème “Révolutionner la santé grâce à l’intelligence artificielle”. Le Meetup s’est articulé en trois talks.

Pour le premier d’entre eux, c’est Nesine Benyhaia, doctorante, CEO et co-fondatrice de Dr. Data qui a pris la parole sur le sujet “les femmes et l’entrepreneuriat dans le domaine de la santé”.  Puis, c’est Elisa Salamanca, Directrice du Département Web Innovations Données à l’AP-HP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) qui s’est exprimée sur le sujet “Data Science dans les hôpitaux publics : opportunités, challenges et enjeux”.

L’équipe de Saegus a ensuite évoqué nos divers projets liés à l’IA et c’est Marouchka Hebben, consultante Acceleration Tactics qui a animé une table ronde dont les sujets étaient également centrés sur l’IA et le secteur de la santé.

Ce Meetup s’est clôt par un buffet offert par Saegus, pour le plus grand plaisir de nos participants !  

 

 

Le Saegus Lounge Digital Workplace fait son retour prochainement

Le 21 mars dernier s’est tenue la 2ème édition du Saegus Lounge Digital Workplace dans les locaux de Saegus. Cet événement, réservé à nos clients et animé par et pour les acteurs de grands projets Digital Workplace, est l’occasion parfaite pour échanger sur des projets ayant abouti avec Saegus, tout en évoquant les solutions futures. A cours de l’événement, les participants débattent des retours d’expériences et des tendances. Le dernier Lounge a permis des échanges sur la « Rencontre Internationale Digital Workplace, Intranet, RSE » qui s’était tenue les 27 et 28 novembre 2018 aux Salons Hoche, événement auquel Saegus s’était associé.

De nombreuses thématiques suggérées lors de la 1ère édition ont été soulevées, tels que les bonnes pratiques pour booster l’adoption d’un dispositif de Digital Workplace, le rôle des managers dans la transformation digitale, la notion de “Hub Social-Collab”… et bien d’autres !  

 

 

Retour sur la première édition du Saegus Hacka’Team Awards 

Le 14 mars dernier, nous avons lancé la première édition du Saegus Hacka’Team Awards. L’objectif ? L’idéation et la concrétisation des idées de nos clients sur des thèmes spécifiques, et ce en seulement huit heures !

Au cours de cette journée, les équipes ont pu développer leurs projets en étant accompagnées par nos experts. Idées, brainstorming et prototypage étaient à l’honneur. Cet événement a permis à nos clients d’avancer les projets qu’ils souhaitaient mettre en place tout en s’informant sur les méthodologies dont ils avaient pu entendre parler, mais qu’ils n’avaient pas pu mettre en place jusqu’alors. 

Si vous souhaitez être contactés pour participer à la prochaine session, n’hésitez pas à nous solliciter.

 

 

Saegus à nouveau certifié Great Place to Work! 

Le Programme de Reconnaissance de l’Institut Great Place to Work® nous a remis la certification portant le même nom, valorisant Saegus en tant qu’entreprise où il fait bon travailler pour la seconde année consécutive ! Saegus a été classée 7ème parmi les cabinets de conseils et 15ème toutes catégories confondues sur 50 lauréats. Nous sommes heureux et fiers que nos valeurs de fun et d’excellence soient constamment représentées, tant à travers notre travail qu’à travers nos activités quotidiennes chez Saegus. 

Et pour en savoir plus, lisez notre article ! 

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’un des billets, n’hésitez pas à venir vers nous !

 

 

Nous sommes fiers d’avoir la confiance de nos clients et enthousiastes de leur apporter notre aide, voici quelques derniers « success unlocked » :

 

On a pensé que vous seriez curieux de savoir un peu ce qui anime nos équipes, nos grands projets et – bien sûr ! – nos clients avec lesquels nous construisons de belles histoires.

 

  •  Définition de la roadmap Workplace pour GPSA 

GPSA a pour objectif d’assurer une homogénéisation des systèmes, une digitalisation des processus et une interopérabilité maximale entre ses membres. En ce début d’année, l’objectif que s’est donné GPSA est la mise en place d’outils collaboratif modernes. Comment, donc, dans un contexte spécifique à leur organisation, définir, mettre en place et générer de l’adoption autour d’outils communs. Tout l’enjeu de cette mission de cadrage est de valider – ou pas – les choix pressentis, acculturer l’ensemble des parties prenantes, co-définir une stratégie rapide par étape avec des gains rapides pour les accompagner dans cette importante transformation et les aider à séquencer et présenter leur feuille de route digitale.

#DigitalWorkplace  

 

  • Réalisation d’une feuille de route liée aux outils Workplace pour AFD

Saegus a accompagné l’AFD pour créer une feuille de route à présenter au COMEX en priorisant les outils Workplace à mettre en place dans les années à venir. L’objectif étant de rationaliser le nombre d’outils en place actuellement pour faciliter le quotidien des utilisateurs.

#DigitalWorkplace

  

  • Architecture des applications Data de TechnipFMC

TechnipFMC vient d’annoncer une séparation de ses activités. Saegus accompagne les équipes d’architecture data sur deux projets phares. Le premier est la création d’un Digital Twin pour l’activité Subsea. Le second est la création d’un data lake pour la nouvelle entité Spinco dans une stratégie AWS/ Redshift. Nous interviendrons en apportant des recommandations sur la séparation entre les usages BI et le data lake, ainsi que sur les guidelines à définir.

 #DataDrivenBusiness

 

  •  Accompagnement plan de transition BI pour Rexel

Saegus accompagne depuis le mois de mai le Groupe REXEL dans le cadre de la migration de leur plateforme BI Digital, de Paris vers Dallas. Cette mission est brillamment menée par nos consultants Data qui ont également pour rôle de faire l’interface entre les différents pays du Groupe et les équipes de développement basées en en Inde. 

#DataDrivenBusiness 

 

  • Design de service gardien pour Paris Habitat

Depuis quelques temps, Paris Habitat a équipé ses gardiens avec des Windows Phone pour digitaliser leurs parcours au quotidien. Toutefois l’outil a été accueilli de façon mitigée, aussi Saegus est intervenu pour retravailler sur les besoins de cette population afin de lui proposer la meilleure solution en adéquation avec ses usages.

#AccelerationTactics

 

  • Accompagnement au repositionnement d’une agence Concept Store et de ses services associés

La BNPP se demandait comment faire pour que son agence historique incarne, pour ses clients, prospects et collaborateurs, un écosystème intégrant l’innovation comme moteur de croissance et de recommandations. Saegus a donc mis en place une démarche d’accélération qui a permis, en moins d’un mois, d’aligner les équipes sur des projets et solutions. Cette approche participative a bénéficié à ses collaborateurs, à ses équipes commerce et innovation, pour co-créer plus de 200 solutions en une journée d’atelier Foreseeds. Tout ceci devant permettre de les prioriser et d’identifier les victoires rapides et pragmatiques au profit de l’agence historique BNPP 2 Opéra.

#Acceleration Tactics

 

  • Création de vidéos d’adoption pour Cap Gemini

Dans le cadre de son projet de transformation, un acteur majeur du conseil et de l’innovation a confié à Saegus la mise en œuvre complète de vidéos d’adoption à destination de ses collaborateurs. En s’appuyant sur des méthodes d’animation modernes, plus de 6 vidéos ont été produites en 4 semaines afin de réaliser une rentrée 100% digitale et apprentissage des nouveaux usages.

#SaegusFactory

 

  • Passage du MVP au Produit d’une application web Orange

Dans le cadre de son évolution, Orange l’acteur historique français des télécommunications, a confié à Saegus la mise en œuvre complète d’un nouvel outil pour le groupe.

Dans le cadre de son évolution, Orange l’acteur historique français des télécommunications a confié à Saegus la mise en oeuvre complète d’un nouvel outil dans le groupe. La Factory ayant déjà réalisé le MVP, elle est ici allée plus loin en créant un produit Orange en 9 langues présent dans 12 pays. Un design system et ses composants ont permis une mise en place rapide sous 2 mois de cette application Groupe accessible ici.

#Saegus Factory

 

Pour avoir plus de précisions sur ces projets, n’hésitez pas à nous en faire la demande :

 

 

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous serons présents au Digital MeetUp organisé avec notre partenaire Pulse Origin, premier acteur français spécialiste dans les technologies de diffusion sans fil.

 

 

Aujourd’hui, le digital est omniprésent, tant dans notre vie personnelle que professionnelle. Ce phénomène engendre une dynamique d’usages nouveaux. En pleine ère de la découverte de ces usages en entreprise, DSI ou encore DET doivent trouver les bons équilibres pour mettre l’humain au coeur des usages.

Venez découvrir pourquoi et surtout comment le digital doit être pensé au service de l’Homme. Au sein d’un lieu unique et chaleureux, le Bureau Contemporain Showroom au coeur de Paris 2ème, venez rencontrer des DSI, aménageurs ou encore des consultants en digitalisation venus challenger l’expérience d’un espace de vie digital au sein d’une entreprise.

 

Le digital est-il un virus dans l’entreprise ? Telle est la question à laquelle les 3 speakers passionnés et expérimentés proposent de répondre :

  • Notre CEO, Marc Trilling, expert des solutions collaboratives, des nouveaux espaces de travail et des environnements mixant le physique au digital : le Phygital;
  • Anne-Charlotte Vuccino, fondatrice de YOGIST – WellATWork, méthode de Yoga Corporate pour que le travail soit – enfin ! – la santé;
  • Antoine Plantier, co-fondateur de SharingCloud, leader français des solutions pour la digitalisation de l’environnement de travail.

 

Un échange dynamique ponctué par un cocktail pour que chacun puisse à son tour venir challenger les speakers du jour & découvrir les nouvelles tendances actuelles dans le monde du travail.

 

Pour s’inscrire, contactez-nous !