Qu’est-ce que 30sec ?

Je suis loin d’être la seule à apprécier la bonne chère avec quelques camarades au loisir d’une terrasse. Je me trouve pourtant bien dépourvue quand vient l’heure du paiement (je ne sais pas compter).

Tada ! 30sec est une application qui permet de partager et régler rapidement l’addition en quelques clics.

Mon user journey

• Un accès très simple : après avoir scanné le QR code de ma table, je n’ai eu qu’à entrer mon prénom ;
• Une absence de calcul mental : je n’ai qu’à cliquer sur les plats en haut de l’écran pour constituer mon addition ; les autres convives peuvent en faire de même. Il est possible d’ajouter un pourboire pré-rempli ou de le personnaliser juste en dessous de manière très claire. Pratique lorsque l’on n’a pas de monnaie !

Les petits plus

• J’ai le sentiment que l’usage du QR code, dont je doutais il y a quelques années, s’est vraiment installé dans nos habitudes avec les cartes des restaurants, le passe sanitaire et la présence de Google Lens ou similaires sur la majorité des devices mobiles ;
• Pas besoin d’attendre l’addition même en heure de pointe ;
• Vous pouvez choisir le prénom que vous voulez !

Les moins

• Le paiement par carte de ticket restaurant n’est pas disponible ;
• Le site internet de 30sec apporte peu d’informations, vous devez donc vous fier à mon expérience ;
• L’app est disponible uniquement dans une sélection de restaurants pour l’instant.

Ce que j’ai apprécié en tant que designer

• J’ai payé en 30 secondes (un peu plus pour contempler cette merveille d’expérience utilisateur) ;
• La possibilité de payer par GPay en deux taps sur mon téléphone intelligent ;
• L’envoi du ticket par mail ou la possibilité de le télécharger directement sur mon téléphone ;
• Tout régler sur un seul écran, de manière sécurisée, avec une confirmation claire à la clé.

Bon appétit !

Rédigé par Anne d’Andigné, Consultante Confirmée Factory