Contexte et défis

Dans le cadre de son plan stratégique Essentiels2020, Orange a mis l’accent sur deux axes forts : l’innovation et la construction d’un modèle d’employeur digital et humain. 

Le groupe disposait déjà de plusieurs initiatives liées à l’innovation salarié éclatées dans le groupe et les différents pays. Un nouvel objectif a été fixé afin de définir un dispositif d’innovation porté par le groupe pour tous les salariés Orange. 

Le but de ce programme était double :

• Centraliser toutes les démarches aujourd’hui lancées par les pays en mettant en place un point d’entrée unique, au sein du réseau social d’entreprise Plazza
• Harmoniser, structurer les démarches existantes ou en créer de nouvelles autour de 4 dispositifs (amélioration continue, mur d’idées, défis de l’innovation, Intrapreneurs Studio)

Démarche

Pour la mise en place de cette initiative, Saegus a proposé un profil pluridisciplinaire pour apporter :

• Un support à la gestion de projet en mode agile : aider à la structuration et au pilotage du stream outil & déploiement
• Une expertise solution Jive : assister à la conception de plateformes à la fois désirables pour l’utilisateur et techniquement viables
• Un conseil sur les parcours et processus liés à l’innovation salarié

Patrick Lebreton – HR digital solution manager

« Saegus a permis à Orange d’identifier et prioriser les fonctionnalités clés et de sécuriser les livrables dans les délais impartis. Son expertise de la solution Jive et sa capacité à adapter la méthode Agile au contexte du projet ont été primordiales. »

Résultats

L’apport d’un cadre et d’une méthodologie projet inspirée de l’agile, a permis : 

• La synchronisation des acteurs métiers et IT des quatre dispositifs
• L’adoption d’une démarche de conception produit demeurant centrée sur l’utilisateur
• La création d’une plateforme évolutive en cycle court délivrée aux salariés en 4 mois

Facteurs clés de succès